【主持人】：“客户需求年”这个课题研究应该从趋去年就已经开始实施了，能不能介绍一下去年实施在哪方面？具体有怎样的反响？
　　【韩磊】：去年主要是练内功，成立了住宅需求课题小组，还有产品模型小组，我们希望把老百姓分成几大类，每一类对住宅需求的侧重点可能不一样，我们希望通过这样的分类为东亚新华量身打造出一些有东亚新华标地的产品，分成几大类，每类产品单独的针对每一类人，这样的工作应该是很细致的，从每一类产品某一个门把手或者用的某一个面板都是不同的，09年做了一些基础的工作，包括我们做了征集大赛，征集了很多百姓对日常居住的看法，他们的视频素材，也自己我们整个研发的基础数据，包括聘请了民间的代言人，让他代表东亚新华在民间去做走访，了解更多的大众对于住宅的需求，包括产品规划层面、配套层面、园林设计层面很多的东西。在今年是延续去年的工作，但是今年应该会出一些成果，接下来我可能也会说说我们今年具体的工作。

　　【主持人】：您觉得东亚地产这么长时间的成长和收获是怎样的？
　　【韩磊】：从开始还是不成熟的状态，有些懵懂的状态，觉得卖房子就是为了挣钱，慢慢的觉得其实挣钱应该对社会作出相应的回馈，再到你觉得从一开始产品打造上还是比较粗糙的，到现在我们觉得应该产品作为所有的房地产企业生存的根本，所以我们在今年入市的项目，包括我们外埠后期的项目规划上都下了很大的工夫。举几个例子，比如说我们今年在大兴下半年会上市的东亚·马赛公馆，这个产品是请了非常知名的建筑事务所规划的，那天我们开会大概算了一下，当年我们东亚·尚美中心的投入，现在东亚·马赛公馆应该是尚美中心的10倍。从产品外立面档次的提升、大堂档次的提升，东亚·马赛公馆可能从安防系统到科技环保系统都是大面积提升的，可能会用指纹密码锁，包括断桥铝合金的窗户，可视对讲系统，新风交换系统，纯净水系统，方方面面所有的东西，包括人车分流的设计，纯粹的法式特点特别明显的园林的打造，包括园林绿化带的打造，全部都是下了非常大的工夫。我们外埠也都是全部按照这样统一的标准去做，确确实实东亚今年的产品应该跟以往大家的印象当中会有翻天覆地的变化，所以也希望所有的业主到我们这个地方能看一看，也希望业内的专家能到东亚新的项目来看一看，确实非常大的改观。

　　【主持人】：从09年底到2010年初两会之前，国家也出台了很多抑制房地产的调控政策，您个人对调控政策是怎么看的？东亚这边觉得今年的房地产市场会是怎样的走势？
　　【韩磊】：我觉得政策的调整是政府一贯会做的，他们这种调整应该也是希望市场健康的发展，大家能够买得起房子，往往是适得其反，觉得这种东西这种价格觉得一些政策出台能够调控，应该是符合市场规律的。供需关系，成本规律，2010年房地产市场在政策频出的情况下，应该是有一定的抑制，回到08年那样下降30%的可能性我认为是零，为什么？因为当时很多协议出让成本非常低，现在大部分产品都是招拍挂，下降不大，毕竟这是一个商业行为，没有人会赔着本去做，这方面可能会慢慢稳定，但是大幅下降的可能性比较小，所以作为公司来讲这样的情况下肯定不是拼价格的时代，应该是拼产品品质的时代，所以东亚才下了这么大的力气，应该做的性价比更高，大家觉得花这么多钱买这个产品值，不要觉得买的后悔，以后再也不买东亚的房子了，那个东西是我们不想看到的。

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