长租公寓五大模式之轻资产 乐乎运营谈

每日鲜闻精选 2017-11-09 11:46:02
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在当前城市房价不断走高的市环境下,国家和政府对于住房租赁市场也从鼓励变成了支持,其中长租公寓成为了其中最亮眼的风向标。较新数据显示,一线城市品牌公寓的渗透率约为5%,全国租赁市场的渗透率约2%。当租客更愿意为优质的服务买单时,专业化的管理才会让出租更加容易和低成本,这也将引导整个租房市场从包租向托管

在当前城市房价不断走高的市环境下,国家和政府对于住房租赁市场也从鼓励变成了支持,其中长租公寓成为了其中最亮眼的风向标。较新数据显示,一线城市品牌公寓的渗透率约为5%,全国租赁市场的渗透率约2%。当租客更愿意为优质的服务买单时,专业化的管理才会让出租更加容易和低成本,这也将引导整个租房市场从包租向托管转变。长租公寓领军品牌的乐乎城市青年社区,正是依靠专业的运营体系,与租客、业主建立了长期合作的良好关系,因而在长租公寓行业站稳了脚跟,并迅速发展起来。

  

乐乎城市青年社区创始人、CEO罗意认为,“规模是决定公寓能否先进的排名前列要素,背后则是运营能力的高要求。对于长租公寓品牌来说,综合运营管理能力是重中之重。” 长租公寓行业需要非常多的服务人员,租客也会产生很多的需求,因此对乐乎城市青年社区来说运营管理能力将是最核心的竞争力。

乐乎城市青年社区作为长租公寓轻资产模式的先行者,之所以能快速站稳脚跟,主要是源于对专业、优质运营能力的不断追求。对此,乐乎城市青年社区打造四重专业优势,缔造品质基石。首先,标准化的服务流程。乐乎城市青年社区严格落实SOP流程,定期检查调研确保执行到位,同时不断强化完善SOP流程,提升运营综合能力。其次,完善的培训体系。建立区域经理、店长专项培训制度,实现从管理、技能、服务、销售等能力的全面提升;树立优秀导师标杆,精准培训带来专项提升。再次,严苛的质检体系,打造30大项187小项的质检体系,实现可实行、可执行、可量化的制度,利用质检检查、门店自检、神秘暗访的形式,完善管控闭环。最后,优质服务内容。专属管家、24小时安保、免费搬家、免费保洁、周全配套等多样化的服务,践行有态度、有温度的星级酒店服务。正是源于过硬的运营管理能力,乐乎城市青年社区获得了众多合作伙伴的认可,昌发展、北京城乡集团、中广核服、复星地产等均是见证者。未来,乐乎城市青年社区将秉承“客户价值排名前列”的理念,为更多合作伙伴、城市青年带来更专业的服务。

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