生态家园“生态中国行，幸福家园梦”优秀合作伙伴访谈之陶达：产品稳定+服务完善 助力角逐宿迁辅材市场

北京大兴，有这么一家建材辅材企业，成立十八年以来，坚持做生态环保的建材精品，立志打造生态建材百年企业;有这么一群人，他们遍布全国二十多个省市地区，奋战在建材辅材一线，诚信经营，服务好每一位业主。他们如同迎着朝阳奔跑的青年，引领着行业的发展，这就是建材辅材领军企业北京生态家园集团与他们合作伙伴的故事。

北京生态家园集团自2000年9月成立至今，经过十八年的发展历程，已发展成为一家集研发、生产、销售于一身的家装辅材一站式服务体系的企业，通过多项国家权威机构认证，多次荣获行业大奖。这些成就与荣誉离不开每个员工的努力和付出，更少不了风雨同舟、砥砺前行的生态家园合作伙伴们。恰逢生态家园成立十八周年之际，由中国装修辅材网、房天下网、新浪网等十余家媒体组成的报道团有幸采访到宿迁吉娃建材有限公司总经理蔡蔚和泗阳我爱我家装饰工程有限公司总经理陶达，让我们一起听听他们与生态家园的故事。

宿迁吉娃建材有限公司总经理蔡蔚(左)、泗阳我爱我家装饰工程有限公司总经理陶达(右)

宿迁环保辅材市场的开路者

蔡蔚与生态家园的结缘很早。当时他表哥在其他城市代理生态家园，产品深受当地装修公司和工长的认可，这让他看到了巨大的商机，于是决定也代理生态家园。

2016年3月，蔡蔚选择了宿迁。那时宿迁辅材市场比较落户，工人装修普遍使用大白粉兑胶水，不但不环保，反而造成装修污染，其次墙面出现掉粉(蹭一身白)、起皮开裂脱落等很多问题。而生态家园的成品腻子通过了中国环境标志产品认证，产品环保、质量过硬、施工便捷，能避免墙面装修过程中很多问题。因此，蔡蔚认为成品腻子势在必行，所以坚决地将生态家园带到宿迁建材市场。

在生态家园进入宿迁两年多时间里也遇到了一些困难。较开始时，受限于传统的施工技能和施工习惯，只有很少工长认同生态家园腻子，排名前列年的销量只有三十多万。随着蔡蔚坚持不懈地推广，工人们也越来越意识到生态家园腻子在施工上的效果非常明显，越来越习惯使用生态家园腻子，今年的销量接近两百万，增长了五六倍。

合作伙伴助力生态家园市场

蔡蔚在宿迁的发展，泗阳我爱我家装饰工程有限公司总经理陶达是较好的见证者。

陶达还在读大学时就开始接触装修行业，并对此产生了浓厚的兴趣，后来干脆创建了泗阳我爱我家装饰工程有限公司，在这个行业已经摸爬滚打十多年，可以说是宿迁装修行业的亲历者，对于宿迁辅材市场的情况有着特别的发言权。

两年前，由于之前合作的辅材产品质量和服务无法满足泗阳我爱我家装饰工程有限公司发展的需求，陶达急需寻求一个踏实的合作伙伴，对辅材产品进行升级。就在此时，蔡蔚携生态家园进入宿迁建材市场，双方一拍即合，达成了合作。泗阳我爱我家装饰工程有限公司也为生态家园在宿迁的建材市场打开了一个入口。

经过数个项目的合作，双方逐步加深了对彼此的认可，实现了优势资源结合，为业主提供更便捷精准、可信赖的辅材一站式采购。

产品性能稳定 打造核心竞争力

曾经，宿迁辅材行业还是一个蓝海市场，随着各种辅材品牌的涌入，竞争越来越激烈，呈现白热化的趋势。

谈及生态家园的竞争优势，蔡蔚自信满满。他表示，生态家园的产品性能稳定、简单易操作，很大程度解决了施工便捷性的痛点。而市场上其他辅材品牌，不多的优势就是价格。虽然它们价格低廉，但是产品性能不稳定，而且产品的环保性也得不到保障。对于追求高品质生活的业主，他们越来越倾向于选择生态家园。

蔡蔚透露，排除低价位的辅材品牌，在同等价位的辅材品牌中，生态家园在宿迁的市场占有率已经达到了30～40%。他有信心未来能够取得更大的市场份额。

对此，陶达非常认同蔡蔚的看法。陶达认为，做好一个辅材品牌有两个因素非常重要，一是产品质量，二是完善的服务。如果这两点能够做到位，生态家园一定能够在市场上占据一席之地。

宿迁吉娃建材有限公司总经理蔡蔚(左)和泗阳我爱我家装饰工程有限公司总经理陶达(右)

完善服务细节 电商助力线下销售

随着互联网电商的快速发展，对各行各业都产生了巨大的影响，辅材行业也不例外。

陶达认为，在电商领域，辅材产品是有优势的。过去业主在线下比较关注乳胶漆，对辅材并不关注。随着电商的发展，业主能够在线上一站式购齐装修辅材产品，更省钱、省时、省心、省力，享受到高性价比、正品保障、快速送达的服务。因此，互联网电商为品牌和产品提供了展示平台，对线下店面是一个补充和促进的作用。线下店面则应更加侧重于为业主提供配送及服务。

为了提升服务质量，蔡蔚要求配送人员一定要将产品摆放整齐，以方便业主清点及工人取用。此外，他还要求配送人员熟悉生态家园产品，能够随时解答业主的疑问。蔡蔚表示，明年将加大推广力度，追求新的增长点，继续扩大扩大生态家园在宿迁的市场占有率。

相信在未来，蔡蔚和陶达将进一步发挥资源和能力互补优势，共同提升服务领域的核心竞争力，一起推动生态家园打造辅材领军品牌形象。