9月，商务部流通产业促进中心发布了《中国线下零售小店数字化转型报告》。报告指出，线下零售店庞大且分散，行业痛点明显，亟须数字化转型。在新技术、新模式驱动下，不少线下零售店开始融入数字化、信息化浪潮。作为中国生活百货行业后起之秀，MUMUSO木槿生活勇作行业先行者，打造了数字化转型样板。

抓稳机遇，提前布局数字化零售新赛道

早在2019年5月份，MUMUSO木槿生活就已经洞察到消费市场变化，并从加强自身系统做起，紧随消费市场趋势开启数字化转型，开发属于自己的线上销售平台。仅用28天，MUMUSO木槿生活就完成了覆盖商品、订单、会员、营销管理在内的客户关系管理系统。去年7月，MUMUSO木槿生活启动了EPR选型，并于12月1日正式上线，标志着企业信息化的基础阶段已经建设完毕。EPR选型上线为MUMUSO木槿生活后续承载营销数字化、消费者数字化、商品数字化以及产业互联、融合，形成产业链奠定了良好基础。

在逆境中成长，数字化零售助力木槿生活逆风翻盘

2020年上半年，受疫情影响，线下实体店遭遇毁灭性打击，多家品牌纷纷迎来关店潮，MUMUSO木槿生活也受到一定程度的影响。逆境之中，基于早已形成的强大数据系统支撑，MUMUSO木槿生活化风险为机遇，充分发挥线上平台项目优势，通过微信小程序私域流量经营，以及与京东到家、饿了么、美团、盒马等多个购物平台的合作，触达更多线上消费者，且门店履约订单能力、用户满意度调查等多方面也得到全面提升，实现了逆风翻盘！

与数字化结合的新零售是未来行业发展的大趋势。 MUMUSO木槿生活这个年轻时尚的品牌以其极具前瞻性的眼光和敏锐的触觉，提前布局并完成数字化转型，打造了数字化转型样板。也正因此，7月末 ，MUMUSO木槿生活荣膺“年度较佳零售数字化转型与创新奖”，受到业界的高度肯定。期待这个年轻的品牌能够为我们带来更多的惊喜，取得更好的成长！