“万科V盟狂欢日”九城联动 零利润回馈

地产公馆 2017-09-25 09:15:00
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会员专属定制产品 体验优质客户服务“万科V盟狂欢日”于9月21日与尊贵的V盟客户会员首次见面后,便得到了万科会员的热情参与,虽然活动已过去3天,但余温还在,本次活动,万科集团主办让利投入回馈客户,集中较优质的资源

会员专属定制产品 体验优质客户服务

“万科V盟狂欢日”于9月21日与尊贵的V盟客户会员首次见面后,便得到了万科会员的热情参与,虽然活动已过去3天,但余温还在,本次活动,万科集团主办让利投入回馈客户,集中较优质的资源,联合万科北方区域的9个城市在“狂欢日”送给超过33万V盟会员重磅权益,提供了优质的服务体验,线下主会场定在了万科魅力之城社区,得到了魅力社区领导的大力支持,也得到了大辛村党委的大力协助。

为给会员提供专业的定制服务,万科V盟线上平台有千余家商家正式“入盟”,会员在京东苏宁易购等电商平台消费有额外折扣,还拥有各别城市机场贵宾室候机权益,更可以享受旅游全国协议星级酒店优惠价格。

不同于其他电商平台,“9.21万科V盟狂欢日”设有“五折专区”、“¥9.21疯抢”和“免费特权”几个爆款专场。对外,联合京东、苏宁易购、中粮我买网、春播、叮当等多家电商平台开辟V盟会员专场,数千款商品全部5折,数百款仅售9.21元;同时联手宜家家居、麦当劳、屈臣氏、美中宜和、摩拜、共享宝马、VIPKID、乐高玩具、玩具反斗城等商家推出数万款免费特权产品或服务。对内,整合北京区域“6+X”业务推出数万款特惠或免费权益:万链的马桶、地板、背景墙五折特惠、泊寓1月免费居住权、产办办公区1-2月免租权、养老免费试入住、户外教育营地5000元代金券、万科广场0元看电影、主题乐园0元门票、卡券礼包福袋等活动。

此外,每个城市还根据各地情况洽谈引入了明星权益:太原近50家美食联盟餐饮店9·21当天免等位再享折扣、青岛921元五星畅游江南、大连学游艇驾驶68折帆船体验5折等。除了对会员的倾情回馈,本次活动还将通过多城市线下活动,把V盟介绍给更多城市人群,与城市共享部分权益,让更多人有机会接受V盟的服务。

V盟,是万科经由三好住宅,四有社区,不断发展而来的城市配套服务升级模式,是客户增值服务平台化的开始,是排名前列城市级的“美好生活生态圈”。

对客户而言,V盟是一个微信公众平台入口,它整合万科所有新业务以及外部的优质生活服务类商家,提供增值服务和升级权益,让客户(业主及万链用户)享受更多便利和优惠。对城市而言,V盟是一个有活力的城市组织,通过打造极具影响力的活动传递阳光、快乐、健康、丰盛的价值观,号召城市人群践行《V盟公约》的公益倡议,共同为城市生活更美好而努力。对行业而言,V盟是一个有创新孵化能力的公司,用数据化的方式管理万科各业务涉及的不同类型客户,通过创新业务模式,整合内外资源,针对性解决客户的问题。

截至2017年9月,V盟客户端会员注册突破10万人,9·21活动当天将有接近半数的客户进入系统,参与频次超过百万次。与线上平台“狂欢日”活动同步推进的还有各城市社区近100家5V门店。

时代在进步,城市在更新,万科也在发展变化。2015年5月1日,在米兰世博会万科馆,万科正式更换企业标识,转型之意更加坚决。如今,万科正从一家传统的房地产开发企业,变身为“城市配套服务商”。在其加速推进自身角色的转变的生态系统中,V盟更像是一个新物种,把关注点全部放在客户身上。实现新老客户相互打通流转,激发客户与品牌间的高粘性互动,为V盟日后的发展起了决定性作用。

V盟将持续探索大数据平台的建立、智能设施设备的引入、移动互联网及应用程序的推行,让业主方便地获取健康、文化教育、居家生活等各项服务,实现人与物、与自然、与他人、与社会的高度互通,提升业主的生活便捷度、服务参与度和居住幸福度。

万科将每年如期举办“V盟狂欢日”,力争打造城市浓度,紧密城市关系,致力于回归移动互联时代的城市精神。不断促进城市人群与V盟平台间的互动,激活人们对美好生活的体验,形成有城市影响力的阅读圈、健康圈、成长圈、服务圈,未来V盟将继续升级,为业主打造高标准的服务而继续前行。

声明:本文由入驻焦点开放平台的作者撰写,除焦点官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表焦点立场。