绿色信用TOP50:建发与你“战”一起

标准排名官号 2020-02-14 23:31:50
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随着新冠肺炎疫情进入攻坚期,面对这场没有硝烟的战役,建发股份(600153.SH)及旗下的商业、酒店、物业等业态及各个项目集结所有力量,严格防控疫情。 确保供应,免除租金 为鼓励商户共进退、扶持商户经营,建发广悦商业免除旗下各商业项目春节期间(2020年1月25日-2月8日)商铺租户的租金,并将针对

随着新冠肺炎疫情进入攻坚期,面对这场没有硝烟的战役,建发股份(600153.SH)及旗下的商业、酒店、物业等业态及各个项目集结所有力量,严格防控疫情。

确保供应,免除租金

为鼓励商户共进退、扶持商户经营,建发广悦商业免除旗下各商业项目春节期间(2020年1月25日-2月8日)商铺租户的租金,并将针对各项目情况在商户经营上提供专项帮扶。

此外,建发广悦商业旗下各项目配合当地政府要求,影院、KTV、儿童培训等娱乐体验业态暂停营业,并取消春节期间各项营销活动。 但是各商场超市仍保持正常营业,保障各生活物资供应充足且价格稳定。

疫情期间,每天定时做好消毒工作,对重点部位和区域加强清洁消毒的频次和力度,确保购物环境安全。

坚守在一线的商业工作人员,也把防控工作摆在首位。在商场各个入口增设了体温监测防控,定人定点使用红外体温探测仪对入场顾客进行体温测量,体温正常方可进入商场内。工作人员还细心提醒顾客正确佩戴口罩,为大家安心购物提供保障。

各商场在客服台、卫生间均配置了足量消毒液。此外,在客服台增设免费测体温、免费发放消毒液、消毒湿巾、口罩等服务,供顾客及员工领用。

与此同时,建发房产也推出了“线上销售中心”,实现足不出户,轻松置业。

全方位保障客人安全

疫情期间,厦门五缘湾凯悦酒店密切关注疫情,将酒店客人的健康与安全视为重中之重。

所有员工需测量体温、佩戴口罩、洗手消毒。在店宾客则每日需要测量体温至少两次,在任何异常情况及时上报与处理,定时对酒店电梯间按键、扶手、洗手台等人流频繁触及的公共区域进行全方位清洁消毒。

保洁清洁客房必须佩戴口罩,并额外使用钳子手套等护具,每清洁一间客房后必须洗手直至手肘。

酒店食物要严格出品,防范病菌。食品采购严格遵循食品卫生安全部门的要求,采用适当的储存区域并做好纪录。食物的烹煮要求必须熟透,以杀死任何引起食源性疾病的细菌。

厨房操作间要保持清洁干燥,严禁生食与熟食用品混用,保持厨房用具的清洁。所有工作人员必须戴口罩和一次性手套,避免徒手直接接触食物。

升级在管项目防控

疫情出现后,建发物业第一时间采取了防控部署。1月中下旬,建发物业成立了应对新冠肺炎疫情防控领导小组,各区域也启动了防控期间工作机制,各城市、各项目每日汇总业主情况、医药物资储备情况、食物储备情况、员工健康情况等。

目前,建发物业在32个城市的282个在管项目已经全面启动疫情防范工作,包含物资配备、日常监测、卫生消杀等。

建发物业服务的各大写字楼、住宅、医疗管理中心、营销中心等项目的防控工作也有条不紊地开展起来。

一是将业主安全放在第一位。

“我给您测下体温”,是福州国宾府秩序员张勇在春节期间说的最多的一句话。

张勇要做的,就是和同事们24小时轮班站岗监测,确保小区出入人员的安全管控。外来访客体温监测超过37.3度的,不得进入小区。所有外卖、快递人员禁止进入小区。

如果发现传播疾病携带者,或疑似携带者,立即上报,配合相关部门工作。

保洁增加日常消杀、消毒频次。公共区域进行每日2次以上消毒,每小时消毒1次电梯轿厢、按键、扶手等;每日消毒在管项目中央空调滤网,每日至少1小时开启地下车库新风及排风装置,保证库内换气。

从福建到华东、华中、华南区域以及各城市,每个项目门岗配备红外线感温枪,吧台放置免洗消毒洗手液。

在公告栏、业主群、朋友圈实时更新疫情防护工作的开展情况。

二是集所有力量筹集物资。

“跑遍半个厦门,终于买到了感温枪,不容易啊!”

为了购买物资,1月25日(大年初一)晚上10点,厦门绿家园的秩序维护队长还在到处奔波。买到感温枪的那一刻,他长长地松了一口气。

“物资筹备是头等大事,春节这几天我们每一天都在收集物资,特别是口罩、消毒液等。我们希望集所有力量,确保物资储备在15天以上,尽全力保护好一线!”这是建发物业人春节期间的真实写照。

口罩更是成为特殊时期的稀缺物品,如何保障这场抗疫中的防护需求?1月28日,建发物业防疫专项领导小组启动全员渠道,加紧筹备物资,基本保障这场抗疫中的防护需求。

所有物资动态随时更新,各区域、城市、项目须每日汇总各类物资情况。同时,启动紧急采购绿色通道,尽全力保障口罩、消毒液等物资储备。

三是贴心服务暖人心。

疫情要抗击,但更要温暖业主的心。成都、上海等地项目出现个别从武汉返回的业主,物业人员立即上报社区与派出所。尽管业主身体均无异常情况,但还是按照要求进行隔离,所在小区也加大消杀力度。

隔离期间业主无法外出,为照顾好被隔离的业主,物业同事会每天为业主购置生活用品,方便及时提供服务。

在保障业主们正常生活的同时,客服管家每日还通过电话、微信进行关怀。

“建发物业的服务真是很贴心,对于这种个案,不是简单隔离,而是保障需求,这才是人性化服务”,很多业主感慨地说。

在物业工作人员辛苦奋战的同时,业主们也自发行动起来。有的业主给服务中心送慰问食物,有的给服务中心送一次性手套及消毒水。

“所有的努力,我们都看在眼里”,成都一个项目的业主甚至自发组织给保洁、秩序员发放慰问金。这些举动,让一线物业员工都感动不已。

声明:本文由入驻焦点开放平台的作者撰写,除焦点官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表焦点立场。