“去地产化”是近年来房企在品牌转型上，普遍都在做的文章，聚焦“生活方式”的“服务商”“提供商”“运营商”，各式各样五花八门高大上的新名词扎堆入场。

这到底是场换汤不换药的文字游戏，还是脱胎换骨的集结号？全得看企业到底为之改变了多少。

近日，央企中粮集团地产板块北京区域发布了全新品牌战略，“重度运营”四个字，占据了新战略中极为核心的位置。

本次品牌发布会，以“与城市共生City to go 焕新城市生活之美”为主题，以“商改写”样本中粮广场为地点，由中粮集团旗下中粮地产、中粮农业生态谷、大悦城地产、中粮我买网联合举办。

处处皆可见转型与整合的影子，中粮集团地产板块在北京区域究竟是要迈入一个怎样的全新时代呢？

中粮地产北京公司总经理周鹏，在本次发布会上对此进行了长达一个多小时的详细解读，房小评提炼几个核心思想，与大家分享。

后开发时代下的新开发方式

“新中产崛起、消费升级、行业变革等三大动因，正在推动中国房地产走入重度运营时代。中粮集团地产板块将秉承中粮基因，以客户为导向，致力于城市品质生活的创造与推动。这既是生存发展的必需，也是中粮促进城市美好与繁荣所应承担的责任与义务。”

周鹏在会上，这样解释中粮集团地产板块在北京区域的转型动因与方向，基于对北京城市发展历程的理解和把握，周鹏认为后开发时代是一个重度运营时代，是从传统的模式到内容为王和运营为王的时代。

那么中粮如何武装自己，挑战整个行业面临的转型升级闯关游戏呢？

这里就必须提到中粮较新创造的“C.O.R.E.”品牌力模型，即以“CustomerService客户服务”、“Operation Ability运营能力”、“Resources Integration资源整合”、“Evolution Ability产品力”四重维度填充理论内核的品牌价值体系。

在“C”客户服务层面，中粮通过北京悦客会这个平台，打造数据中心、内容中心、连接中心，助力社群活化与营销，实现超预期的客户满意度。

在“O”运营能力上，大悦城形成独特的“4A”商业模型，不断优化管理模型、洞察行业动态，严苛管控运营管理，逐步向轻资产管理输出转型升级，打造大悦城的核心竞争力。

在社区管理上，中粮提出提出“4S”运营矩阵，提供 全能管家和会员经理管家式服务，强化定制式、人性化物业关怀服务体系，不断激发社群活力。

办公服务“3C”服务体系，则以“空间+服务+社群”为模式基础，打造一个融合企业发展生态链、健康工作生态链以及社群共享生态链于一体的共享办公生态体系

在“R”资源整合能力上，以价值链整合、平台连接、跨界创新为原则聚集组织内外、行业内外的多元资源。

在“E”产品力上以组合创新+主题打造+空间营造+IP创造为核心，推进迭代。

在后开发时代，告别一锤子买卖，广泛捕捉客户需求，深度介入客户生活，正是一种全新的资源开发方式，也就是所谓重度运营。中粮通过“C.O.R.E.”模型，力求在更多场景中，更高维度上，为更多客户提供服务，从开发向运营再向重度运营前进，这正是其转型升级道路上的突破口。

如何玩转重度运营

 “未来品质生活方式提供商”是中粮集团地产板块北京区域首次明确提出的品牌定位，意在探索全业态地产创新，多向深入发展。

事实上，不难发现这几年房企基本都在品牌转型上往“生活方式”“服务商”“提供商”“运营商”这些去地产化的方向上靠。

但真正要做到这一点，必须拥有规模化的客户群及成熟的平台，此外，还需要拥有足够的内部外部资源整合能力，才能够真正实现转型。

在这一点上，中粮地产可谓具有先天优势。据了解，中粮地产在北京区域首创并完善了“城市级客户资产管理平台”悦客会，会员数已经积累到100万，未来还将保持30%左右的年增长率，实现了从客户关系管理到客户资产管理的行业创新。

这个平台，在北京地区实现住宅、商业、写字楼等不同业态间的会员整合，真正用服务业的视角来重构中粮集团地产板块的核心竞争力。

同时，悦客会平台通过内部资源整合与外部连接，引入大的品牌IP，打造基于生活美学和社交的会员兴趣部落，打造集居住、办公、旅行、社交、饮食、娱乐于一体的未来生活。

正是因为背靠中粮集团这样的大型央企，中粮集团地产板块才得以玩得转重度运营的游戏，得以整合内部各业态、各业务板块资源，构筑“未来生活生态圈”。

深耕百万精英社群

目前中粮集团地产板块北京区域已完成高端住宅中粮瑞府、改善型住宅中粮京西祥云等8个住宅项目；朝阳大悦城、西单大悦城、中粮祥云小镇、京西大悦城4个商业项目和2个写字楼项目、2个酒店、1个产业地产项目以及5个即将入市全新项目的品牌版图，并保持了充足的优质土地储备。

未来5年，中粮集团地产板块北京区域还将不断优化战略布局，持续提升品牌和旗下各业态产品的价值、影响力。持有型物业年总销售额在北京区域保持领头羊地位，销售型业务进入北京市场前五。

此外，未来中粮集团地产板块还将积极探索产业地产领域。通过实现中粮两链战略联动，产城融合、打造住职游学为一体的未来城镇，探索有中粮特色的、可持续化的全新造城模式。

承载中粮集团的大格局和世界观，中粮集团地产板块将努力实现中粮集团的造城梦。如位于北京南大门，京津冀一体化战略枢纽位置的中粮生态谷，致力于成为高级现代都市农业、大健康产业、田园生活于一体的田园综合体。

中国房地产行业重度运营时代已经来临，中粮集团地产板块作为行业先驱者，积极拓展品牌运营的广度和深度，探索全业态地产创新趋势。

正如周鹏在会上讲到的：以“未来品质生活方式提供商”为定位，每天深度影响100万精英社群的生活，是中粮集团地产板块的战略目标与努力方向；为引领房地产市场进入重度运营时代，千磨万击打造品牌资产，将再多的精力、资源等倾注到客户资产的运营与管理中也不为过。