编者按：2019年，距离较近一次房改已逾20年。20年风云激荡，房地产行业历经高潮低谷，在平坦大路上稳健前行，造福社会。2019年又是搜狐焦点成立20周年，秉承着“爱家爱生活”的企业理念，搜狐焦点推出重磅对话类访谈栏目《封面人物》，对话行业专家，品评楼市风云，帮更多购房人了解房地产，找到较合适的“家”。

在地产行业诸多新兴业态中，共享办公空间无疑是近些年吸足全社会眼球的一枝独秀。在双创政策的鼓励和资本的活跃状态下，市场中可见的共享办公企业数量不断飙升。然而随着市场的不断发展，行业催化过快的弊端逐渐凸显，大批共享办公空间退出市场，共享办公的盈利问题也引起了业内人士的广泛讨论。

在共享办公这条开放性的高速跑道上，有一家特别的企业，凭借稳打稳扎的风格在激烈的竞争中找到了自己的舞台和节拍，在创办早期就实现了盈利，几年中以稳健的步伐不断超越对手，在市场中占据了一席之地——它就是星库空间。初冬的北京，记者有幸采访到了星库“背后的男人”：星库空间创始人兼CEO白羽。

稳扎稳打一路走来，星库“每一步都算帐”

2015年，在各大传统地产商还在大量建造楼宇园区，资产严重过剩的同时，也严重欠缺承载资产、满足用户诉求的优质内容。时任恒大集团副总裁级高管的白羽，凭借十多年的商业地产从业经验，敏锐地预见到，未来必定会供应过剩、结构错配，传统商业地产将会失去了部分想象空间，内容问题也难以解决。

在嗅到行业的天花板开始显现，并洞察到新业态来临的时机后，白羽果断辞去恒大职务，开启了自己的创业之旅——创办星库空间。

聊到创业之路，白羽难掩对星库的热爱，对星库一路走来的发展进步更是如数家珍。之所以取名“星库”，白羽解释道，“在我们看来，这些企业家就像明星一样，我们作为服务这些企业家的平台，希望成为一个蕴藏和保护明星的宝库。”

2015年创立之始，星库空间拥有的全部项目仅有位于北京慈云寺、面积仅400平方米的空间，在较开始的一年多里，白羽就带着不到10人的团队窝在这方空间里不断实验和打磨，获得了北京市和国家科技部的“众创空间”称号。“坚持精细化服务”，白羽认为这是星库空间自始至终保障盈利的关键点。

2016年开始，星库空间开始加快拓展的步伐，迎来排名前列次发展期，在北京、上海两线发展，打造出了星库的第二代产品，白羽介绍道，有很多人不重视空间的产品结构，更注重一些软性的服务，但星库认为空间适配是服务发生先决条件，而中国企业对于产品的需求其实是多样化和个性化的，这也就是星库相对于Wework式联合办公定位于自由工作者的一个根本的产品逻辑差异。

经过两年的打磨，星库在2017年开始以直营为主进行全国性的拓展，白羽认为，星库从创立开始就在选址、投资上非常谨慎，虽然在当时而言规模扩张上落后于同行，但从后来市场的发展来回望，当时走的每一步都相对的精确。“星库看好的项目，90%都盈利了，星库没看好而同行拿走的项目，几乎100%赔钱。”

白羽欣慰地表示，正是由于17、18年星库稳健的发展，所以资产质量良好，为星库18、19年的第四个阶段打下了很好的基础。对比其他同行，白羽直言：“以单店盈利标准来讲，我不知道谁比我们做得更好。到今年底，我可以非常自豪、自信地说，星库空间资产端已经实现盈利，这个盈利是一个严格意义上的财务盈利，考虑了装修折旧和营销成本，这是非常可喜且难得的。这在行业里是一个很“硬”的指标。”

对于即将到来的2020年，白羽表达了他对星库空间的清晰规划和愿景：首先希望2020年星库成为行业排名前列家整体盈利的企业；第二，希望在细分领域上，星库变成客户优选的一家企业服务的品牌；另外，希望2020年星库的管理规模能够进一步扩大，达到二三十万的规模。

追求精细化服务，满足客户个性化需求

纵观行业，共享办公市场的竞争日趋激烈的同时，共享办公与传统写字楼、商务中心、孵化器、产业园之间都在互相渗透和碰撞。联合办公行业崛起正值国家支持双创平台之际，新的办公环境也适应了初创企业、跨国公司对灵活办公空间的需求。在空间内，星库开设了健康餐厅、手工咖啡厅、健身房，甚至还摆放了睡眠仓，满足企业员工的就餐、会客、健身、休息等一应需求。在空间方面，星库空间有自己的研发团队和产品线标准，持续地提供创意体验。在服务方面，星库空间有严格的准入机制，通过筛选，保证对接到的第三方服务质量，让创业者能够在较短的时间内获取较有效的帮助。

白羽强调，星库空间并不仅仅服务于1%的先进创业企业，而是服务于99%的中小企业，我们并不能主观判断谁是下一个阿里巴巴和腾讯，我们只能用谦逊的态度，积极服务好每个企业，他们都有可能是未来的明星企业。

共享办公的核心是服务和品牌的升级

针对共享行业近两年发展过热引发的负面新闻，白羽坚定地表示：共享经济本身没有问题。他认为，“有时候行业出现各种现象，大众会去判断这个行业好不好。但实际上各行业都没有问题，较关键的是行业里面的企业做得好不好，或者说企业做得对不对。”

他表示，从行业角度来看，大家都不希望看到这种负面消息，因为这对行业整体的形象和影响不好。但是从行业格局来讲，确实是一个有些过热的行业。以前互联网团购行业也不过是千团大战，但是目前共享办公空间至少有上万家。在这样的局面下，办公空间领域势必会进入到一个淘汰和洗牌的阶段。

针对共享办公的本质，白羽认为，共享办公的核心其实是服务和品牌的升级，属于高端服务业。共享办公并不生产房屋，而是以创意对空间进行升级，以服务为空间注入价值。共享办公拥有注重商务品质、同时具备共享与专属空间、将服务与载体相结合这三个特点。与此同时，相比于传统的写字楼行业，共享办公更追求人性化和产品体验。

谈及国家的发展，白羽感慨道，国家这几年给了新经济和创新创业很多的政策支持，对于企业发展而言，在发展企业效益的同时，更应努力为社会做出一份贡献，国家的发展方向和政策方向其实就是较大的风口。

同时，白羽也认为，共享办公空间与国家鼓励的经济发展方向是完全一致的，应与对传统房地产行业的宏观调控，加以区别对待。不能简单地“一刀切”，“谈房色变”。在近期的政府工作报告中，频繁的提到城市更新和产业升级，应该将属于城市更新范畴的“共享办公”区别于传统房地产来对待，并给予金融和政策方面的大力支持。

我们相信，未来中国会成长一批新型的城市更新的空间服务商，节约资源，改善环境，引入内容，创造价值，为整个国家和社会的发展做出积极的贡献。那中间必有星库空间一席。