2018年10月物业服务百强企业动态月刊

中国指数研究院 2018-11-11 09:08:13
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本期提要 市场动态 · 十月共13家百强企业披露54项中标项目,涉及规划建筑面积1155.80万平方米 社区互动 · 宁骏物业举办“第五届合睦文化节” · 荣盛物业开展“壕礼圈出来”社区文化活动 品质服务 · 万科物业发布HSQ高端物管认证体系 · 保利物业开展“百优行动” 企业运营 · 万科物业发

本期提要

市场动态

· 十月共13家百强企业披露54项中标项目,涉及规划建筑面积1155.80万平方米

社区互动

· 宁骏物业举办“第五届合睦文化节”

· 荣盛物业开展“壕礼圈出来”社区文化活动

品质服务

· 万科物业发布HSQ高端物管认证体系

· 保利物业开展“百优行动”

企业运营

· 万科物业发布“住宅商企两翼齐飞”战略

· 长城物业与中核集团共建企业

行业政策法规

· 铜陵市排名前列规范性住宅物业服务标准出台

· 福建省出台《福建省物业管理条例》

土地交易动态

· 总体情况:整体供应环比增加逾一成,成交量及出让金较上月减少  

市场动态:

部分物业服务百强企业签约中标简报

2018年10月份部分物业服务百强企业签约中标项目┬

注释:

┬  2018年10月1日至10月31日

规划建筑面积*:万平方米

资料来源:企业填报数据、中国指数研究院汇编

10月部分物业服务百强企业披露签约中标数量图

据中国指数研究院监测数据及百强企业填报数据显示,十月共13家百强企业披露54项中标项目,涉及规划建筑面积1155.80万平方米(不含签约项目中未公布的规划建筑面积)。

 

 

社区互动:物业服务百强企业社区参与

宁骏物业举办“第五届合睦文化节”

 

10月,宁骏物业举办了大型活动“合颜阅色-合景·宁骏物业第五届合睦文化节”。

合睦文化节在全国十座城市共同举行,表演种类繁多。表演依据城市特色,包括话剧、岭南粤曲、棋艺书画、广绣、拉丁舞、中国风水墨舞等,展现了东方与西方、传统与现代的融合,读懂每一座城市里的每一位业主,让社区更有温度,生活更有艺术感。

合睦文化节既丰富了社区文化生活,又加深了邻里关系,促进社区和谐。

 

荣盛物业开展“壕礼圈出来”社区文化活动

10月2日,荣盛物业紫提东郡物业服务中心开展 “壕礼圈出来”社区活动,让业主感受国庆节的欢乐气氛。

活动中,荣盛物业准备了丰厚的礼品,让小业主在欢乐的假期生活里体验免费套圈获得小礼品的活动。业主纷纷表示,此类活动既能让大人拾起童年记忆,也能让孩子们尽情欢笑。同时,业主鼓励物业多多举办类似的社区活动,并对物业的工作做出肯定。

“壕礼圈出来”社区文化活动,拉近荣盛物业与业主距离,构建和谐社区氛围。

 

中南服务举办“发现美好”摄影大赛

10月,中南服务携手中南酒店举办了2018TED社区秋悦文化节之格雷斯杯“发现美好”摄影大赛。

比赛旨在发现美好、定格美好、分享美好,为中南社区的业主提供一个专享的展示舞台,同时业主还能有机会赢得大奖。截止到10月31日,活动已产生百万级流量,中南社区的业主们已上传千份摄影作品,风格各异,将美好进行了多样诠释。

活动增加了中南服务与业主间的互动,拉近了彼此的距离,营造了和谐温暖的社区氛围。

排名前列物业举办“重阳佳景敬老长情”系列活动

重阳佳节之际,排名前列物业联合全国社区举办“重阳佳景敬老长情”爱我家园系列活动,各服务中心全情投入,为老人准备了不同的节日精彩。

北京当代MOMΛ、万国城MOMΛ服务中心,在北京蔓兰酒店为12对金婚夫妇举办了“金婚五十年,风雨共相伴”庆典活动,共享歌舞、美食与诚挚的祝福;太原万国城、上第MOMΛ、满庭青云等多个服务中心准备了花卉活动,带动老人一同感受花艺;长沙万国城服务中心准备了重阳节晚会,为老人们提供了展示才艺的舞台。同时,义诊、入户清洗等项目也是服务中心提供的节日福利。

活动留下了许多值得回忆的瞬间,将鼓励排名前列物业坚守真心关爱每一个人的服务理念,竭诚为每一位业主服务。

旺都物业举办“敬老重阳情,星河金婚美”金婚庆典动

10月18日,旺都物业党支部联合星河世纪城社区党总支共同组织举办了“敬老重阳情,星河金婚美”金婚庆典活动。

金婚活动共有三对金婚夫妇参加,活动现场喜庆又简朴。伴随音乐,金婚夫妇们手牵手,走过红地毯,重温半个世纪前的幸福时光。旺都党支部副书记陈敏华为金婚老人送上贺词,并为老人们送上礼品和鲜花。此外,工作人员还为每一对金婚夫妇合影留念,留住这幸福的瞬间。

旺都物业通过这次重阳节关爱行动,弘扬关爱老人传统美德,带动周边群众一起来关爱老人,善待老人,构建良好的社区氛围。

新力物业举办“首届大幕开·新力社区文化艺术节”

10月27日,新力物业联合江西文化演艺发展集团有限责任公司在南昌新力·帝泊湾海棠公园举行“首届大幕开·新力社区文化艺术节”开幕式。整个活动将从10月27日延续至12月底。

“首届大幕开·新力社区文化艺术节”以“彰显豫章千年艺术感受新力社区文化”为主题,包括开幕式、社区演出及闭幕式三大环节。开幕式集舞蹈、歌曲、杂技、情景讲解等多种表演形式于一体,穿插多轮抽奖环节,与现场观众形成了有效互动,同时满足了社区居民精神文化需求,充分展示了江西文化艺术发展成果。之后将陆续在南昌、丰城等地的新力社区举办四场社区演出,较后将在江西省艺术中心优质收官。

新力物业用心打造的文化艺术盛宴,拉近了文化艺术与群众的距离,构建了温馨和美的社区文化氛围。

品质服务:物业服务百强企业服务升级创新

万科物业发布HSQ高端物管认证体系

10月10日,万科物业正式推出HSQ高端物管认证体系。

HSQ认证体系的主张是:提供随需而动的服务机制,想客户所想,借助数据分析和智能化手段,来达成对客户的主动服务,满足客户的潜在需求。该体系包括健康、安全、高品质服务三大模块和双管家服务、安全服务、人文活动、五感体验等九大业务服务,同时注重私密性与安全区的打造,并融入了对员工的幸福指数的考量,从而构建一个更具全面性视角的认证体系。

万科物业发布的高端物业管理认证体系,将让更多用户体验物业服务之美好。

保利物业开展“百优行动”

10月,保利物业开展“百优行动”,优化社区服务。

“百优行动”将从安防服务、环境品质、设备设施三个方面开展系列规范化管理,通过细化服务行动、优化服务标准,实现服务触点场景化,切实提升业主感受。同时,将“安防服务提升月”定为百优行动排名前列阶段的主题,以提升安防队伍的专业素质和服务能力为目标,定标准、提能力、养习惯,让广大业主切实感受到保利物业服务的变化,提升各项目的服务满意度。

“百优行动”将全面提升社区服务质量,增强业主安全感,打造舒适社区。环境绿化整治工作的开展不仅优化了社区人居环境,还满足了业主对美好生活的需要。

天骄爱生活参加2018年渝中区物业服务技能大赛

10月28日,天骄爱生活参加“渝中工匠”杯2018年渝中区物业服务技能大赛,取得优异成绩。

比赛由重庆市渝中区总工会、重庆市渝中区房屋管理局、重庆市渝中区人力资源和社会保障局主办,渝中区房屋管理局工会联合会等机构联合承办。天骄爱生活秉持着“专注持久”的企业核心团队文化,精研专注的专业精神,在26支精英企业参赛队伍中脱颖而出,取得物管员比拼一个一等奖、两个三等奖,工程比拼三等奖的优异成绩。

天骄爱生活将继续秉持“温情永恒,关爱一生”的服务理念,不断提高物业服务专业知识技能,提升服务品质,为业主提供更加专业、贴心的服务。

颐景园物业组织社区维修整改活动

10月,颐景园物业对新接管的“上海绿地松江名邸”进行社区环境大整改。

为构建更好的生活环境,颐景园物业全体员工克服原物业资料档案移交不全等重重困难,放弃休息,综合整治现场环境,集中清理垃圾,恢复路灯等照明设施,消除安全隐患。同时,紧抓基础台账清理和信息资料的重建,召开组织维修整改试点区域业主代表专题会议。经过近10天的集中清理,现场面貌有较大改观。

整改活动为颐景园物业赢得小区业主的锦旗表扬和朋友圈点赞,增强了品牌口碑。

企业运营:物业服务百强企业运营焦点

万科物业发布“住宅商企两翼齐飞”战略

10月15日,万科物业CEO朱保全在第二届物博会论坛上发表关于“万物商企”的演讲,首次提到“住宅商企两翼齐飞”战略。

朱保全在演讲中表示,对不动产的打理和资产的衡量是万科物业对自身业务的约束,结合信息技术和劳动密集的行业现状,物业企业需要通过提效的过程来整合资源,盘活生产力。同时将能源管理与商业物业相结合,为业主方节约资金投入、做好能耗管理,是物业企业在商业不动产领域的重要环节。

万科物业的“两翼齐飞”战略,将在传统的住宅物业的基础之上,增加商业企业客户的服务,从而扩展服务领域。

 

长城物业与中核物业共建企业

10月14日,由长城物业和中核物业共同建立的中核长城(上海)物业服务有限公司,今日在上海虹桥世界中心隆重举行揭牌仪式,并圆满召开了排名前列届股东大会和董事会。

长城物业和中核物业在各自发展历程中形成了各自鲜明特色和优势。双方的合作是强强联合,将有效实现双方资源整合和优势互补,为双方打造一个全新的和共同的事业平台。

长城物业与中核物业共建企业,将促进双方深入合作,实现互利共赢。

彩生活与北京市保障性住房投资建设中心达成合作协议

 

10月29日,彩生活服务集团与北京市保障性住房投资建设中心达成合作协议,成立保障性住房专业运营合资公司——北京燕保彩生活社区运营服务有限公司。

成立后的北京燕保彩生活服务公司以股份合作的方式运营,未来将向北京保障房项目提供社区运营服务。彩生活将依托这一项目深入贯彻保障性住房的民生属性,积极发挥公司在投融资、运营管理等方面经验,做好服务工作,引入彩生活模式中的“互联网+”、智慧社区生态圈等经验体系,探索保障性长租房的创新模式,推动保障性住房供应及管理的社会化、市场化发展。

彩生活的“互联网+公租房”布局,既推动彩生活多业态服务发展,又助力企业树立良好口碑。

滨江物业与星创集团进行战略合作

2018年10月16日,滨江物业与星创集团在杭州举行全面战略合作签约仪式。

在仪式上,滨江物业董事长兼总经理朱立东与星创集团董事、副总裁魏卫代表双方签署战略作协议。滨江物业将在前期物业顾问服务、案场管理、实盘顾问服务、实盘管理等方面为星创集团的项目输出品牌,努力为更多星创集团楼盘提供滨江物业品牌的专业化、高品质服务,为星创集团的市场发展助一臂之力。

此次滨江物业与星创集团携手建立战略合作关系,不仅将促进双方共同发展,也将进一步推动双方深入合作,实现互利共赢,开创出新的发展格局。

行业政策法规:解读物业行业政策新动向

铜陵市排名前列规范性住宅物业服务标准出台

10月24日,《铜陵市住宅物业服务标准(试行)》正式印发。该《标准》是铜陵市排名前列规范性住宅物业服务标准,将于11月1日起在全市范围内施行。

该《标准》由物业服务通用标准和等级标准两个部分组成,服务等级分为A、B、C、D四个等级,A级为较高等级,D级为较低等级,高一等级的要求包括相应低一等级的要求;标准共分基本规定、承接查验、客户服务、共用部位管理、共用设施设备管理、公共秩序管理、环境卫生管理、绿化与园林小品、物业收费、社区文化等10个部分,旨在有针对性地解决小区物业管理中一些常见和突出问题。同时,将物业管理纳入社区治理体系,完善社区党组织、社区居委会、业主委员会、物业服务企业“四位一体”工作联动机制。

 

福建省出台《福建省物业管理条例》

10月10日,福建省公布《福建省物业管理条例》,对小区业主委员会、物业服务、专项维修资金、车辆停放等问题进行了修改、细化,将于2019年1月1日起施行。

《福建省物业管理条例》规定十个以上的业主可以向所在地的乡(镇)政府或街道办事处提出书面申请,筹备召开业主大会首次会议;业主可以通过书面形式,委托父母、配偶或成年子女在委托期间代其行使全部或部分业主权利;业主大会可授权物业管理小区乱停车乱搭盖;紧急情况专项维修资金使用,代管单位需在五个工作日内审核等。此外,明确规定物业服务企业利用物业管理区域内属业主共用部位、共用设施设备所产生的公共收益归全体业主所有。

 

济南发布关于共用部位收益公示的规定

10月24日,济南发布物业新规。小区里共用部位、共用设施设备收益资金和车位场地使用费等项目收益都要求物业进行公示。不遵守规定的较高可被罚款10万。

根据新规要求,济南行政区内实施物业服务的商品住宅小区物业服务企业代为收取的物业共用部位、共用设施设备经营收入和车位场地使用费等收益资金,应单独列账,独立核算,按季度将收支明细在物业管理区域的显著位置予以公示,公示时间不得少于一个月;房屋专项维修资金使用情况,按照房屋专项维修资金申请使用规定进行公示。

 

阜城县出台22条标准规范住宅小区物业管理

10月25日,阜城县住宅小区物业综合整治领导小组办公室印发《关于进一步明确阜城住宅小区物业管理综合整治工作目标的通知》,明确“四个一”工作目标,并列出综合整治工作的22条具体标准。

该《通知》制定出一套考核标准,从信用、环境、秩序和安全四个方面明确了22条具体指标。信用方面主要包括要公示收费标准与公共部位经营收支情况;业主也应该自觉遵守管理规约,履行业主义务,按时缴纳物业费用,不以任何理由拒交物业费,侵占其他业主利益。秩序方面特别提到了停车规范,安全方面提出了“消防要有水、监控要有图、电梯要安稳、进出要刷卡、巡逻要全天”等5项具体标准。同时,明确了属地政府、街道办事处和物业服务企业在物业综合整治过程中的主体责任。

土地交易动态:

房地产开发企业土地交易简报

10月份全国300个城市土地市场交易情况

注释:

┬2018年10月1日至10月31日

资料来源:CREIS中指数据,fdc.fang.com

 

总体情况:整体供应环比增加逾一成,成交量及出让金较上月减少  

供应情况:土地供应量环比增加逾一成,各线城市均增加土地供应,宅地供应量同环比微降。2018年10月,全国300个城市共推出土地2628宗,环比增加11%,同比减少11%;推出土地面积11282万平方米,环比增加12%,同比增加2%。其中,住宅类用地(含住宅用地及包含住宅用地的综合性用地)946宗,环比增加14%,同比减少11%;推出土地面积4357万平方米,环比减少2%,同比减少3%。

成交情况:土地成交量环比小幅下滑,宅地成交量降逾两成。2018年10月,全国300个城市共成交土地1845宗,环比减少14%,同比减少31%;成交土地面积8040万平方米,环比减少7%,同比减少19%。其中,住宅类用地(含住宅用地及包含住宅用地的综合性用地)588宗,环比减少16%,同比减少38%;成交面积2736万平方米,环比减少21%,同比减少28%。 

10月份不同城市土地市场情况

注释:

┬2018年10月1日至10月31日

资料来源:CREIS中指数据/中国指数研究院汇编

 

一线城市:整体供求量较上月倍增,成交均价上涨逾两成,出让金总额环比显增。推出方面,一线城市共推出土地74宗,推出土地面积396万平方米,环比增加123%,同比增加51%;成交方面,共成交土地65宗,成交土地面积320万平方米,环比增加96%,同比增加1%。

二线城市:供应量环比增加近两成,成交方面环比量涨价跌,出让金总额较上月降逾两成。推出方面,共推出土地883宗,推出土地面积4239万平方米,环比增加19%,同比增加11%;成交方面,共成交土地712宗,成交土地面积3333万平方米,环比增加11%,同比增加9%。

三四线城市:整体供应小幅上涨,成交环比减少近两成,均价及溢价率同环比下滑。推出方面,共推出土地1671宗,推出土地面积6648万平方米,环比增加5%,同比减少4%;成交方面,共成交土地1068宗,成交土地面积4387万平方米,环比减少19%,同比减少32%。 

2018年10月份部分房地产开发百强企业拿地情况

注释:2018年10月1日至10月31日

规划建筑面积*:万平方米

资料来源:CREIS中指数据/中国指数研究院汇编

首开金地联合体50亿元竞得北京朝阳区崔各庄地块

10月31日,首开、金地联合体以总价49.8亿拿下北京市朝阳区两地块。其一是北京市朝阳区崔各庄乡2909-0603地块,成交价格为23.4亿元,溢价率17%,出让面积为1.92万平方米,根据出让条件要求,该宗地中商品住房销售均价不超过78148元/平方米,且较高销售单价不得超过82055元/平方米;其二是朝阳区崔各庄乡2909-0604地块,成交价格为26.4亿元,土地面积为2.30万平方米,建筑控制规模为6.89万平方米,该宗地同样对商品住房销售价格进行了限制,宗地中商品住房销售均价不超过78148元/平方米,且较高销售单价不得超过82055元/平方米。

中海联合体底价93.99亿摘上海红旗村改造项目

10月11日,上海市普陀区出让四宗地块,包括两幅住宅地块,一幅住办地块,一幅商办地块,总出让面积约7万平方米。较终,四宗地块均由中海联合中环集团及长征镇以底价93.99亿元摘得,楼板价达4.12万元/平方米。此次出让地块为F4-07、A6-05、A7-04、A11-01地块,四幅地块均坐落普陀真如副中心核心位置,属于上海市区著名的城中村改造项目红旗村。 

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