2020年，新冠病毒持续肆虐。这场灾难的到来给中国人居环境带来了新的思考。选择配套成熟的城市中心住宅或是灾难时可以远离人群、宜居宜业宜游的小镇居住？

搜狐焦点文旅、亿翰智库共同发起《疫情给中国小镇带来的新思考》线上交流会，会议邀请中国小镇行业领袖和学术领军人才、小镇运营方等，共同探讨面对疫情，中国小镇创新、转型、升级之路。

2月20日，【搜狐焦点文旅小镇线上系列论坛】排名前列期成功举办，活动受到业内外人士的广泛欢迎和积极参与。截止本期至活动结束，已有超过6000人次进行观看，评论区互动留言数接近400条，场面火热，可见一斑。

此次分享邀请到了

伟光汇通集团总裁  王军

绿城小镇集团副总经理  袁爱军

鑫苑集团副总裁、鑫创科技总裁  陈立洋

祥生地产产商总裁  吴镝

亿翰智库副总裁、产城运营事业部总经理  邱明华

分别以《疫情期间的经营思考》、《构建安全、舒适的智慧小镇》、《疫情下小镇运营趋势研判与企业应对策略》、《小镇的幸福生活新提案》、《疫情给中国小镇带来的新思考》为题目。

立足疫情期间小镇行业发展现状，结合自身经验和对行业发展的独到见解，为我们深度解读中国小镇转型升级之路，可谓干货满满、收益良多。

嘉宾分享

01

2020年前两个月的疫情对行业产生了重大的影响，不仅是在经济上的，而且在人的心理上的、以及对未来生活的预期，亿翰从三个方面，分享对小镇的理解：

排名前列：小镇的主管部门发改委在政策层面对小镇的全新理解：对于政府部门来说，对于小镇的需求在于产业升级以及新型城镇化建设的推动；

第二：从整个行业来看，特别是开发商对于小镇的态度，做了大量的数据梳理，百强房地产企业中涉足小镇业务的有45家，其中布局文旅类小镇有29家，占比超六成；

第三，未来行业发展得何去何从，亿翰认为人口流动 + 产业转移 + 消费升级，三者互为因果，深刻影响小镇的格局。产业转移：在区域一体化化下，未来区域产业转移更加频繁，产业流入城市将快速崛起，小镇是重要的载体；人口流动：300万人口以下城市全面放开落户限制，未来整个产业人口的流动会更加频繁，对中小城市、特色小镇吸引人才会强很多；消费升级：除了商业这块，文旅和大健康会迎来大的增长，疫情之后，人的消费心态发生了很大的变化，文旅和大健康是未来是很重要的发力点。

疫情对人们心态、居住状态发生很大的变化，小镇作为独立的社会“单元细胞”建设方向更为清晰 – “可提供对应就业、生活配套、宜居环境”，疫情对于远离城市的小镇项目产生中长期利好！

02

疫情之下，文旅产业拐点很快会出现。此次疫情导致的恐慌心理是长期的。文旅小镇开发商作为平台，跟商家共生、共荣、共享，一起度过难关，迎来春天。

关于稳商、扶商、旺商贯穿疫情发展的四个阶段：

爆发期：迅速判断形势并采取紧急措施；

停业期：根据实际情况，减、缓交租金，减轻商家负担，同时跟商家一起筹备复业；

复业期：防疫和发展并重，鼓励小镇开业。复业期时间较长，小镇开发商需开展协助商家制定服务方案、品牌升级等工作。

引流期：关注市场，制定运营策略，树立品牌形象，联动区域发力，借助政策复苏小镇。

应对疫情的八大举措：

一．优化组织，灵活方案，制定能源、能耗等操作规范；

二．较大限度减少不必要的开支；

三．密切跟踪和延续政策，承接政策红利，借助政策实现复苏，快速发展；

四．疫情下，文旅产业新玩家因缺少经验，企业管理经营等方面受到严峻考验，这是练就内功的好阶段，需强化管理，加强团队建设，强化组织建设，加强内部培训。

五．利用这个阶段进行文旅项目的升级和提升，完善产品和基础设施，加强对疫情的应对机制。同时，对自身产品的创新和提升做更多的思考并形成方案，在有条件的前提下尽快实施。

六．疫情下，以前团队客引流的主要模式将会萎缩，OTA平台引流将会迎来新一轮洗牌。

七．疫情会加速智慧旅游。

八．文旅小镇康养目的地会迎来风口。

03

绿城小镇副总袁爱军分享如何构建安全、舒适的智慧小镇

（1）根据客户需求做顶层设计：小镇居民目前对于社区安全、社区生活、交通出行、社区养老、优学娱乐等5个方面存在诉求。通过对安全、便捷、宜居、绿色、颐乐5大关键词的建设，达成智慧小镇的目标。

（2）实现万物联网，打破物理边界：把数字世界带入到每个人、每个家庭、每个社区、每个建筑，打破目前单一散点的智慧形态，将多种设备、系统接入，形成线上智慧小镇统一平台，同时与城市界面联动，全方面满足各方诉求。

（3）借助线上的APP平台，打造完整生活服务器体系：引进、联合多种生活配套形态，统一规划，构建 完整的美好生活体系，同时结合App服务平台，线上线下联动，提供全面配套服务。

（4）协调企业与政府资源：通过政府的支持、资源的开放、项目公司的资金的支持，包括绿城科技集团运营能力的输出，较终实现舟山长峙岛智慧小镇的成功实践。

04

通过疫情的影响，位于城市近郊宜居宜养的小镇会更受追捧。因为小镇拥有完善的生活配套，相对来讲人员的密集不是很高。受此次疫情影响，祥生认为小镇开发应该从以下四个方面做出改变。

1、完善小镇内的城市配套，增加基本生活配套比例。（如超市、便利店等）

2、大众对于健康的需求会增加；将景观与健康设施配套相结合具有一定的趋势。

3、小镇会配备社区医院，并与三甲医院接通远程医疗，保障小镇居民的健康。

4、在产品方面祥生会降低小镇的建筑密度，打造低密度产品，给消费者舒服与安心的感觉

05

结合鑫创的业务发展情况，疫情影响的总体判断：疫情加快了中国经济短期下行的压力，对中长期的影响较小

从宏观角度看：此次疫情的对中国经济影响的深度、周期比sars严重，原因有3：刚刚经历贸易战，国内外形式严峻；三架马车的主要驱动是消费，疫情较直接的影响是消费；从疫情的区位、规模、时长等角度看，此次疫情对小镇、政府都是一次大考验

从微观角度看：中小企业面临生存艰难；疫情对企业经营、现金流都提出了比较高的要求

为应对此次疫情，企业要做好三个转变：由生产向协同发展；由产品机制转为服务机制；从追求规模转为追求高质量

应对策略：短期：做好准备，抢占疫情结束发展先机；为企业提供点对点的精准帮扶；提升企业管理的数字化水平；中长期：不忘初心，以发展产业为基础；坚持战略，做熟悉和擅长的业务；坚定对外合作的机制，通过多个层面进行合作

总结：这次疫情是挑战也是演练，只有在困境中脱颖而出才能朝着健康的方向发展

互动问答Q

疫情之后，小镇会有哪些针对型的具体做法呢？

A

绿城小镇集团副总经理  袁爱军：

这次疫情让人们对城市安全、社区治理、居住环境、生活配套等方面有了更高的要求。

具体到小镇中，例如建筑科技的运用，不管是空气的调节、感应装置、声控系统等，都要求我们有更好的提升。在小镇建设的道路中，我们将坚定不移的加强智慧小镇的建设和探索，将舟山长峙岛的经验推广和普及到绿城的其他小镇中，提升物业服务水平，加快绿色健康住宅的建设。

经过这次疫情，更应该加强数字化的转型，包括对小镇物业全生命周期有效的管理与服务，通过线上的大数据，进行精确的产品定位和推测策略。

Q

产业小镇的招商运营很难，疫后请您给招商运营提供些应对策略？

A

伟光汇通集团总裁  王军：

说道招商难，主要难在两个方面。

一个方面，难在要吸引稳定增长的消费人群。另一方面，难在不能急功近利。地产是高周转、快周转的，但文旅小镇是个中长期的投资。做文旅小镇要做好“亏损三年”的心理准备，因为文旅小镇要经历分期开发和市场培育的过程，这期间商家对企业的信心是需要企业通过大量的举措和投入来培育的。只有做好这些，商家才会对小镇的发展保持信心，以期共享亏损之后的收益。

这两点是招商重点需要解决的问题。

鑫苑集团副总裁、鑫创科技总裁  陈立洋：

疫情结束后，许多中小型的企业将面临“大考”。作为小镇企业，首先要先做好已经入驻企业的复工、恢复和发展问题。

至于如何开展新的招商运营工作，首先要坚定园区既有的操盘思路，在供给端方面要确保政策供给、产品供给和服务供给三者统一起来，符合入园企业的需要。在需求端方面，通过资本干预、技术驱动来刺激推动新的业务主体进入园区，来形成新的供给。将原有的一部分疫情之前没有预料到的利润、利益让渡给即将入园的企业。

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