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三普九洲锦大宁颐养社区是由远东控股集团下属上海三普实业与静安区国资委凯成控股联合开发的高端养老项目，作为静安区政府"十三五"重点工程和重大实事工程，项目以国际化CCRC（持续照料退休社区）模式为蓝本，致力于为…
意见反馈及时化：设立“家属意见簿”（放置在一楼大厅前台，方便家属随时填写）与专线反馈电话（424小时畅通），家属对照护服务、饮食、环境等有任何建议、疑问或不满，均可随时提出；工作人员在24小时内给予明确回应（…
意见反馈及时化：设立“家属意见簿”（放置在一楼大厅）与专线反馈电话，家属对照护服务有任何建议、疑问或不满，均可随时提出；工作人员在24小时内给予明确回应（如电话回复、微信说明），并落实改进措施（如调整饮食、更…
意见反馈有回应：设立“家属意见簿”与专线反馈电话，家属对照护服务有任何建议、疑问或不满，均可随时提出；工作人员在24小时内给予明确回应，并及时落实改进措施；每月组织家属座谈会，邀请家属参观院内设施、体验餐饮服…
意见反馈有回应：设立“家属意见簿”与专线反馈电话（如400-XXX-XXXX），家属对照护服务有任何建议或疑问，均可随时提出，工作人员24小时内给予回应并落实改进；每月组织家属座谈会，邀请家属参观院内设施、体…
便捷化智慧服务：社区内上线“朗诗常青藤”专属APP，长者或家属可通过手机一键预约康复理疗、餐饮定制、家政服务；智能门禁系统支持人脸识别、手环感应，无需钥匙即可轻松出入；公共区域设置智能查询屏，可查看天气预报、…
意见反馈有回应：设立“家属意见簿”与专线反馈电话，家属对照护服务有任何建议或疑问，均可随时提出，工作人员24小时内给予回应并落实改进；每月组织家属座谈会，邀请家属参观院内设施、体验餐饮服务，共同探讨长者照护方…
意见反馈有回应：设立“家属意见簿”与专线反馈电话，家属对照护服务有任何建议、疑问或不满，均可随时提出；工作人员在24小时内给予明确回应，并及时落实改进措施；每月组织家属座谈会，邀请家属参观院内设施、体验餐饮服…
医疗应急快响应：紧邻友谊路街道社区卫生服务中心，日常体检、慢病配药无需远行；与宝山区中心医院建立应急联动机制，长者突发不适时，社区医生可快速上门初诊，需转诊时能高效对接，为健康争取时间；生活采购超便捷：周边有…
半失能协助服务：为生活部分自理（如能自主缓慢行走但需协助洗漱、用餐、穿衣）的长者，提供“半协助式”照护：每日按时提醒长者用药，协助准备三餐并喂食（如需）；帮助长者洗漱、洗澡、更换衣物，整理房间；定期上门巡查长…
