11月27日，重庆链家“倾听客户心声，为美好做更好”业主开放日活动渝北专场顺利举办。参加本次活动的有各位业主代表、重庆链家渝北大部运营一线的大部总及总监们，大家互相交流了链家在服务过程中的亮点与存在的问题。

有的业主认为链家是全国性大品牌，在这里进行房产交易更规范，安全性也高，而且链家的线下网点多，服务更便捷；还有的业主表示链家的维护人服务非常到位，拍摄带看水印照片，每天同步商机、浏览量和带看情况等细节，因此他们更愿意选择在链家成交。

同时，业主们也提出了自己的问题，例如希望链家经纪人能进一步抓住客户的心理，考虑到买卖双方的实际需要和诉求，带看时讲清每套房子的优点，让客户能更好地对比；还有一些经纪人在讲解房源过程中较为保守，阐述不够到位，尤其是在客户犹豫时，未能较好地深入了解客户心理。针对业主们的问题，链家渝北大部总经理吴迪分别进行了回应，并向在场业主们详细讲解了行业动向、市场状况和链家未来的努力方向。

以服务夯实品牌根基，既包括经纪人专业服务带来的信任感，也包括链家门店“城市补给站”的服务名片形象。在链家，门店不仅是房产交易的场所，更是城市基础设施的一部分，依托于此为居民提供高频的日常服务，包括免费打印复印，免费借雨伞、免费饮水等门店“十大便民服务”及其他社区公益服务，如有需要，重庆市民可以走进任意一家链家门店寻求帮助。

未来，重庆链家将持续通过各种举措为重庆消费者打造中介好服务的样板，为房产交易保驾护航。