2015-2021|相携六载,鼓浪前行
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2015年4月,窝趣WOWQU品牌正式对外发布,率先在中国开启了品牌公寓轻资产运营道路,致力于改善年轻一代租住生活体验,同时助力公寓投资人与加盟商的价值创造。创立之初,窝趣即推出公寓2.0概念——集舒适生活和趣味社交于一体的“窝趣轻社区”,同年10月,排名前列白领公寓正式开业。2018年,轻资产运营的可行性和正确性在行业内得到认可。至2021年春,窝趣已走过六载峥嵘,六载回望,十字总结:业成于精专,功在于求变。
公寓,一个慢热的行业
WOWQU 6TH ANNIVERSARY
公寓是一个慢热的行业,需要坚定的立场、执着的精神、持续的创新,稳中求胜。
在经营上,诞生于铂涛集团拥有酒店DNA的窝趣,从酒店逻辑原点出发,始终围绕着客户服务不偏离,理性经营,是风起潮涌中的一股稳健力量。
窝趣认为,轻资产运营的要点是“努力在包括产品服务、品牌、口碑、技术、营销等在内的各个环节中成为专家”,这是一个逐步积累的过程。2018年2月,窝趣融合铂涛集团和58集团赋能,进一步提出独有“全链条运营管理体系”,帮助全面提升项目收益。
另外,智能化运营也是窝趣近年最重要的发展之一,更精细的财务、人员、数据管理,可以显著提升运营效率、降低运营成本和获客成本。2019年,窝趣上线了Saas4.0系统,聚焦租客服务体验提升,在门店运营与财务效率上取得全新突破,运营效率综合提升20%以上;同时,窝趣也加大了对会员体系的打造,目前会员体量已突破150万。作为重要的获客补充,窝趣自有会员贡献率达40%。
而在消费者端,中国进入了第三次消费升级时代,随着80后、90后、00后群体消费理念的改变,消费者对租住品质要求越来越高,租赁住房市场也逐步迎来了新的消费主力以及更加细分的消费群体。对此,窝趣着力于扩展品牌边界,打造多样化产品。截至目前,旗下已拥有3大产品线4大公寓品牌,产品辐射95后新享乐青年、新中产人群、80后金领以及企业员工等,以满足多元住宿需求。
(4大公寓品牌)
此外,多品牌战略除了服务更多更精细的消费群体外,也扩大了项目合作范围,解决了大体量项目及客群多样化项目的产品生态布局等课题,6年38城,管理超过190家项目,窝趣发展足迹迈向全国。可以说,多品牌发展是窝趣的核心战略之一。
等风起,等潮退
WOWQU 6TH ANNIVERSARY
2021年,或是租赁住房行业走向成熟的一座新里程碑。
3月13日,《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》正式发布,大力发展保障性租赁住房。在一系列政策的指引下,租赁住房市场规模化、规范化的发展趋势已逐渐形成,良莠分水岭就在眼前。而去年的疫情和行业暴雷,更像是提前了的压力测试,“当潮水退去时,才知道谁在裸泳。”
潮汐变化,俯仰之间,等风起,等潮退。只有沉淀的时间够长,才能在时势变化中处之泰然,在脚底泥沙中守住自己。
鼓浪扬帆,拥抱未来
WOWQU 6TH ANNIVERSARY
租赁住房市场近年的快速发展,使得消费群体、参与主体以及竞争结构都发生较大变化。在租赁行业机构化、品牌化水平提高的未来,每一个潮退后依旧留在沙滩上的贝壳——稳健经营的租赁住房运营商,都在等待,或,已开始迎接“豹变”。幼豹从步履蹒跚到身姿矫健,毛发新生,疏朗美丽,由弱而强,是谓豹变。
开展区域化发展,逐步搭建自己的竞争壁垒;适应变化、拥抱变化,不断升级,成为拥有时代精神、与新生代消费者、各方合作伙伴共成长的品牌,是窝趣未来努力的方向。
五大合作模式
六年,只是一个小小的跨步,未来还有十年、十五年、二十年……无论多久,初心不变。
相携六载,鼓浪前行,敬请期待,未来更好的窝趣WOWQU!
声明:本文由入驻焦点开放平台的作者撰写,除焦点官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表焦点立场。