——木北集团第五分公司负责人冯琦

引言：缔造后疫情时代新美业蓬勃生机的背后，是怎样的一盘棋？时局动荡的经济潮流下，木北集团第五分公司是如何做到“惊涛骇浪中，运筹帷幄。任凭风浪起，稳步前进”？让我们走进美业领军者冯琦先生和他团队的2020年度故事。

冯琦，新时代美业的领军者，木北造型第五分公司的负责人。常被大家称呼作“琦总”。

看到琦总时的初印象便是年轻有为、气宇轩昂。

而与冯琦近距离对话畅谈，便又能感受到他的亲切从容、睿智博学的另一种个人魅力和管理企业有温度、有深度的气度风范。

作为时代创业者，他行事高效、笃定从容。

作为企业领导者，他亲力亲为、值得信赖。

作为美业专业人，他涉猎广泛、习无不精。

冯琦说：“人生在世，一定要找到工作背后的价值。”

正是他对工作倾注的这份热忱和执着敬业的工匠精神，使他的感染力与企业故事因此而格外强烈和动人。

逆流而上

新年的钟声在亲人渴望团聚的担忧中敲响，2020年随肆虐而来的新冠肺炎疫情拉开帷幕。

疫情对经济影响短期冲击巨大。聚焦到行业，美业与民生息息相关，春节本会引发美发行业的消费高峰，但此特殊背景下，情况很不乐观。

“大环境与以往大相径庭，木北集团第五分公司曾在一年之初时为公司的发展而忧心忡忡。只能在线下实体营运的性质，使我们在疫情的限制下不可同很多行业一样改走线上营运的路线。如何在消费需求低迷、运转消耗巨大的条件下补漏缺口、稳住脚跟、突破桎梏，是个很大的难题。并且，疫情演变难以预测，风险难以评估，在复工之后损失可控程度不好把握。消费疲软何时转至消费浪潮相当大的程度上取决于疫情持续的时间与防控结果。因此，公司所走的每一步路都需要再三思量、慎重决策。”冯琦如是讲道。

面对紧急而严峻的局势，冯琦通过深刻的分析、凭借丰富的阅历，稳住心态、迅速反应后做决定。他带领公司核心领导层以较快的速度整理好状态，决议应对之策：在工作方面，规划召开了大大小小数十个会议进行战略部署，探讨如何度过难关。同时动态地考察疫情状况，不间断地做出规划调整。木北团队股东及中层人员则于4月份率先返京复工，5月份实现了所有人员全面复工。

在防疫方面，冯琦带领公司积极响应国家的政策。各大板块全体员工逐一、严格地进行核酸检测，结果全部为阴性。规定所有店面改用一次性毛巾，店内工作时间每30分钟消杀一次。实行“一客一消毒”制度，较大限度通过消杀切断病毒传播的可能性，并对每位来客进行详实完整的信息登记并谨慎保留。多措并举，达到卫生防疫要求，为客人消除安全隐患。

冯琦果断的决策力、丰富的阅历、长远的战略目光加以团队全体人员谨慎而细心的执行，在疫情防控期间，公司较终收获了超乎预期的结果。不仅3个月就达到了既定目标，同比去年的业绩、利润点都有所增长，人员也因为疫情和战斗的胜利而士气大涨。

理发本是一件简简单单的小事，但是在这个特殊时期却也变得困难重重。木北集团第五分公司北京区域的发型师们带着理发工具，只身前往小汤山医院、消防大队等各大防疫地点，为奔跑在抗疫排名前列线不舍昼夜抢救病患的英雄们义务理发。

他们的行动有效减缓了抗疫工作人员抢救工作时头发长时间浸泡在汗水里，既不利于疫情防控又给生活造成诸多不便的境况。当我问及木北人是如何拥有这样的勇气时，冯琦答道：疫情关乎你我他，我们木北集团第五分公司公益能够行走到疫情防控排名前列线、为抗击疫情义无反顾地行动起来、从我们的行业角度为抗疫工作者服务，既是我们的荣幸也是应尽的义务。

在冯琦的带领下，木北第五分公司在惊涛骇浪的大环境下仍能整装待发、扬帆起航。不仅在疫情中稳定脚步和用专业为祖国抗疫事业尽微薄之力，在接下来的一年中，公司各个既定的大事记也都如期完成。

锐不可当

“乘风好去，长空万里，直下看山河。”2020年6月份时，木北集团第五分公司在北京香格里拉会议中心正式召开了年中总结暨“青春逆袭岁月无痕“项目启动会。会议组织了各区域负责人、项目负责人汇报总结上半年度工作，总结经验，共享进度。并携手共同展望与制定下半年工作蓝图计划，正式启动了“青春逆袭岁月无痕“项目，决议下半年倾心执行。

冯琦塑造的木北集团第五分公司团队是个温情和睦、有深度、有温度的大家庭。本年度10月份时，木北第五分公司召开了以“唤醒爱、传递爱、成为爱”为主题的《成功方程式》领导人班，力求步步精进各区域领导人的综合领导能力。活动吸引了数位高管前来学习。课堂通过设置互动、实践模拟的形式将企业经营哲学的深度培养落地化，使高管的管理技术在课程主讲洪伟老师的带领下突飞猛进。冯琦讲道：“领导班子的全情投入、付诸实践，为之后各区域项目的管理奠定了深刻的理论基础。”

“同心筑梦，风雨同舟”是木北人一以贯之的精神纲领。为了增强团队凝聚力，庆祝木北集团第五分公司风雨七年，硕果累累之喜，冯琦安排团队组织了以北京十渡为目的地的股东出游活动。活动目的地十渡的释意“十方世界、普渡众生”也十分应景，是功劳圆满的象征，符合股东们彼时心境。

冯琦很看重团队的团结与“聚气”，他希望一个团队要有温暖的感觉，这样才能产生内驱力。“丰年多黍多䅷”，游山历水，心旷神怡。在山清水秀的山水自然、青山叠翠中陶冶放松，既是对七周年气势如虹、满载而归的庆贺，更是对团队精英们收拾心情整装待发，再创成绩斐然的期待与鼓舞。

8月中旬木北集团第五分公司启动了“秘5系统发型师研修班”，目的是使每一位发型师能够有机会自主进修个人专业技术、强调培养发型师强烈使命感和社会责任感。“个人技术的提升与否，直接关系行业兴衰、关系公司的直接利益。而社会责任感则是作为木北人必要遵守的行为原则。”冯琦用这计划鞭策员工学思践悟，砥砺前进。

除此之外，本年度木北集团第五分公司还积极参加粉红丝带、足球赛等活动。这些活动和美业异曲同工，都体现人们对健康和美丽的一种美好追求。

2020年木北造型第五分公司一件重大的事便是成立了深圳新区。所谓“无梦想，不深圳”，深圳是梦想的天堂。从改革开放以来，林林总总拔地而起一座座高楼大厦、绵延生长一条条宽敞马路、吸引了一代代年轻人们纷至沓来、前仆后继地追逐自己的一份梦想。

当我问及冯琦先生木北的深圳发展历程时，他说道：“木北造型深圳梦起源于2017年时将木北第五分公司战略板块在深圳延伸的初步尝试。‘初心在较开始的时候往往简单朴素，之后会慢慢长大，站在零的起点慢慢绵延成很长很长的道路’。这个有关于深圳的梦想一但被付诸实践，就会变得神圣。从2017年时我们由北京区域拼凑出来的一支小团队在深圳扎根，成立排名前列家深圳万象天地店店面。接踵而至的是业绩屡创新高：成为排名前列个因活动太过火爆而出动安保的商家、成为排名前列家拿到万象天地‘业绩再创新高’奖的门店，木北人敢闯敢干地建立木北连锁品牌的优质口碑；到2018年战略布局初步形成，通过不断精进门店风格、服务、特色，将精致美学、木北理念感染与分享给更多追求美丽、热爱时尚的都市丽人；再到如今2020年已经发展、扩张版图为拥有为12家门店的美业力量。”

一路打拼的心路历程和点滴成就都一幕幕落在冯琦的眼中。我们也从中感受到木北人始终秉持“以技术为主导，真诚做服务”的职业精神。也许正是缘于此，在深圳大胆试、勇敢闯的他们，才书写了“拓荒、创新、速度”的传奇。

木北集团第五分公司及“守初心，担使命”，时刻怀抱感恩之心，紧紧跟随着时代发展的步伐，与时俱进、静心前行，征途将是星辰大海。

运筹帷幄

一约既定，万山无阻。冯琦与团队10月份在北京举办了木北集团第五分公司365百家门店发展战略大会。从战略维度与企业理念等方面确定了新征途的前进方向及目标。

2021年木北集团第五分公司将以“365百家门店战略，开创美业新纪元”为发展主旋律，继续同心同路、砥砺前行。冯琦为团队树立“共享新机遇，共创新未来”的战略理念，构建以北京、深圳、二线城市“三位一体”的整体布局。规划于2021年门店总数量突破100家（其中北京计划40家、深圳计划30家、二线城市计划30家）。具体规划在2021年3月时发展动员大会、集中精力吸纳人才；开展内训会贯彻执行向所有高管传达木北的使命、愿景、价值观；在深圳区域板块培养两名守店代班店长、为新店培养管理、培养与储备人才；北京区域则继续吸纳行业资源，以收店的形式大规模扩张，同时以北京市场为二线市场输送人才。

人员管理方面冯琦计划2021年为3年以上员工发展出口；市场定位方面将二线城市定位到中低消费群体、提供便民式服务、主要集中精力打造“小而精”的门店，围绕“顶天立地不如铺天盖地”的口号进行发展。

在统筹大数据分析二线城市美业市场后，冯琦决定为苏州、成都、重庆的木北二线市场制定一年之内突破30家至50家门店、两年内产业规模达100家门店的计划。具体设置每家门店面积为80平到120平、计入投资40-60万、门店以房租1.5万到5万为主、主要以建立街边店为目标。其中计划成本含设计1万、装修费用15万-20万。每个店面人员配置设置20人以上。于2021年5月1日前按计划完成以上规模建造，于2021年5月1日，十家门店一同启动。

深圳对于木北集团第五分公司而言是“筑梦青春的第二窗口”。冯琦说道：“前进没有止境，发展未有穷期。2021年木北深圳区域将乘胜追击、继续集中力量精心发展深圳板块。”深圳区域2021年计划完成门店共25家、股东人数突破100人、员工人数突破500人的任务，年产值计划目标突破一个亿。

顺强盛之势扩张规模，建立木北美业庞大体系。在扩建规模的冯琦强调：势必不忘精进服务与技术质量，在这个梦想永远“热气腾腾”的城市，真正地将“精致美学”赋能时尚，感染到、传递给、助力于每一个有的“精致”之梦的都市梦想家。提及冯琦先生提倡的“装”文化时，他讲道：“实际上现实情况就是这样，一个优雅从容、时尚精致的外表不仅能使一个人从内而外焕发自信的光彩从而做事更为笃定高效，更是决定工作生活中别人与你接触时的排名前列印象与整体印象，有助于工作的开展、人际的交往与梦想的实现。而我们的事业，则正是帮助千千万万有这样需求的人，打造个人个性logo，从‘头’焕然一新。”

冯琦希望木北集团第五公司2021年能真正做到年度有安排、月月有计划、项项有落实。各个板块的每一支团队都能做到有动力去不断学习精进技术、有信心不断突破极限韧性。公司的高层领导者能做到率先垂范、与每一位发型师、每一位木北人共绘公司的蓝图。保持稳重自持、坚定自励地手捧永远不忘的初心，同心共筑木北梦。

写在较后

“走在时代的路上，年轻的眼眸里装着梦更装着思想，不论独行还是结伴同行，青年始终心怀远方。”

从冯琦作为负责人对企业今年的发展总结与明年的规划中，我们不仅看到了整个木北集团第五分公司发展破竹之势、更是感受到冯琦作为领导者精雕玉琢的时代匠心与“善于布棋”的战略眼光。

而木北集团第五分公司身为新时代美业的领军企业，他们成功的背后是深刻及时的总结反思、一丝不苟的规划布局、全面精心的文化熏陶、虚心精进的学习态度、成竹在胸的技术自信、及敢闯敢拼的新时代精神。

我们期待木北集团第五分公司在冯琦的带领下同心同路、再攀先进。（图片及供稿：木北集团第五分公司）