远洋物业安心的守护,藏在这些细节里

易新在线 2021-12-29 14:01:26
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我们守护的,不仅是居住的空间,更是身心的港湾;不仅为业主的安全保驾护航,也链接起更多情感与美好。远洋物业不断完善安全守护细节,让业主归家时感受到满满的安心。 业主专属“护卫队” 远洋物业升级安全巡逻服务,组建成立“远洋武装巡逻队”,安全装备全面升级,全员配置反恐防暴装备、配备队伍巡逻车,并结合安防经

我们守护的,不仅是居住的空间,更是身心的港湾;不仅为业主的安全保驾护航,也链接起更多情感与美好。远洋物业不断完善安全守护细节,让业主归家时感受到满满的安心。

业主专属“护卫队”

远洋物业升级安全巡逻服务,组建成立“远洋武装巡逻队”,安全装备全面升级,全员配置反恐防暴装备、配备队伍巡逻车,并结合安防经验,根据项目特性制定安全巡查方案,对主要出入口、园区边界、楼道、天台、车库等区域全覆盖。

远洋物业社区24小时的分批排班巡逻、日夜进行全方位交叉武装巡查,让业主居住充满了安全感。“自从有了武装巡逻队,感觉在小区里安全感提升了不少,特别是晚上走路不会害怕了”,昆明远洋新干线项目一位业主阿姨说。业主的专属“护卫队”,在安全之外,让业主更多了一份安心。

智慧赋能社区安防

远洋物业为业主打造360°安心社区,将全时段智能安防、全方位周密物防、个性化软件人防等相结合,并以智慧科技赋能,将安全防护融入到归家动线细节中。

远洋物业结合业主生活场景,从业主进入小区到踏入家门、再到业主的日常生活,每个场景融入智慧安防——防入侵系统、楼宇门禁系统、出入口特警级安防器械、紧急报警按钮等。安防系统接入中控室后台,出现突发情况,排名前列时间做出响应处理,较大程度上保障业主的生命财产安全,让社区安全防护更严密、更高效。

专项安全“体检”

除了日常“看得见”的安全,在许多“看不见”的细节里,远洋物业也在用心钻研。寒冬来临,保障设施设备的良好安全运转,远洋物业亿洋楼宇对设施设备进行全面体检、防冻防裂排查,悉心专业的维护,保障设施安全过冬,让业主安心享受舒适美好的社区生活。

安心多一点

除了服务细节的更新,远洋物业致力于服务理念更新,做好基础物业服务的同时,用心关注业主感受、为社区注入更多人性化关怀。

考虑到业主装修有大件物品搬抬,远洋物业特别为业主放置“搬运家具专用车”。业主搬抬物品繁多,秩序员就主动化身“搬运工”,帮业主减轻搬家的辛苦,让业主能够轻松入住新家。

对社区内的特殊群体,远洋物业也有特别的暖心的关照。搀扶行动不便的老人、帮老人拎重物,对独自出行的小朋友进行询问。远洋物业关注安全的更多细节、关照业主方方面面的需求,社区生活多了几分温情。

在日久天长的服务中,许多远洋服务人与业主的关系不仅是服务关系,也成了朋友、知己、亲人。

在北京远洋山水服务了8年的客服管家李蕊,在了解到远洋山水的一户业主装修不能到场跟进,李蕊通过线上联系,安排装修时间、材料进场、监督装修进展并向业主反馈装修情况……事无巨细为业主安排妥当。房屋已装修完毕,业主家人开始验收,业主直接和家里人说:“有事找李蕊!”

安心服务的美好升级,不仅为业主解决了日常生活的诸多烦恼,这一份安心与妥帖,也为业主增添了许多幸福感。

远洋物业让业主体验到家的万千美好与安心,秉持“懂心意 有新意”的服务理念,从日常生活的基础,到人文关怀的点滴,对服务持续升级,创造更多美好的生活方式。

声明:本文由入驻焦点开放平台的作者撰写,除焦点官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表焦点立场。