我们守护的，不仅是居住的空间，更是身心的港湾；不仅为业主的安全保驾护航，也链接起更多情感与美好。远洋物业不断完善安全守护细节，让业主归家时感受到满满的安心。

业主专属“护卫队”

远洋物业升级安全巡逻服务，组建成立“远洋武装巡逻队”，安全装备全面升级，全员配置反恐防暴装备、配备队伍巡逻车，并结合安防经验，根据项目特性制定安全巡查方案，对主要出入口、园区边界、楼道、天台、车库等区域全覆盖。

远洋物业社区24小时的分批排班巡逻、日夜进行全方位交叉武装巡查，让业主居住充满了安全感。“自从有了武装巡逻队，感觉在小区里安全感提升了不少，特别是晚上走路不会害怕了”，昆明远洋新干线项目一位业主阿姨说。业主的专属“护卫队”，在安全之外，让业主更多了一份安心。

智慧赋能社区安防

远洋物业为业主打造360°安心社区，将全时段智能安防、全方位周密物防、个性化软件人防等相结合，并以智慧科技赋能，将安全防护融入到归家动线细节中。

远洋物业结合业主生活场景，从业主进入小区到踏入家门、再到业主的日常生活，每个场景融入智慧安防——防入侵系统、楼宇门禁系统、出入口特警级安防器械、紧急报警按钮等。安防系统接入中控室后台，出现突发情况，排名前列时间做出响应处理，较大程度上保障业主的生命财产安全，让社区安全防护更严密、更高效。

专项安全“体检”

除了日常“看得见”的安全，在许多“看不见”的细节里，远洋物业也在用心钻研。寒冬来临，保障设施设备的良好安全运转，远洋物业亿洋楼宇对设施设备进行全面体检、防冻防裂排查，悉心专业的维护，保障设施安全过冬，让业主安心享受舒适美好的社区生活。

安心多一点

除了服务细节的更新，远洋物业致力于服务理念更新，做好基础物业服务的同时，用心关注业主感受、为社区注入更多人性化关怀。

考虑到业主装修有大件物品搬抬，远洋物业特别为业主放置“搬运家具专用车”。业主搬抬物品繁多，秩序员就主动化身“搬运工”，帮业主减轻搬家的辛苦，让业主能够轻松入住新家。

对社区内的特殊群体，远洋物业也有特别的暖心的关照。搀扶行动不便的老人、帮老人拎重物，对独自出行的小朋友进行询问。远洋物业关注安全的更多细节、关照业主方方面面的需求，社区生活多了几分温情。

在日久天长的服务中，许多远洋服务人与业主的关系不仅是服务关系，也成了朋友、知己、亲人。

在北京远洋山水服务了8年的客服管家李蕊，在了解到远洋山水的一户业主装修不能到场跟进，李蕊通过线上联系，安排装修时间、材料进场、监督装修进展并向业主反馈装修情况……事无巨细为业主安排妥当。房屋已装修完毕，业主家人开始验收，业主直接和家里人说：“有事找李蕊！”

安心服务的美好升级，不仅为业主解决了日常生活的诸多烦恼，这一份安心与妥帖，也为业主增添了许多幸福感。

远洋物业让业主体验到家的万千美好与安心，秉持“懂心意 有新意”的服务理念，从日常生活的基础，到人文关怀的点滴，对服务持续升级，创造更多美好的生活方式。