入职我爱我家，他以较快的速度了解学习系统操作和相关公司制度后，凭借每一天的学习与努力，30天拿下8单，荣获我爱我家南昌公司月度个人销售冠军。他就是我爱我家南昌公司房产经纪人吴小勇。

新的领域，是机遇也是挑战

2020年9月，吴小勇应聘成为我爱我家南昌公司门店的一名房产经纪人，新的工作领域，新的办公环境，都让吴小勇觉得非常忐忑。那时候，每次店里其他经纪人带客户看房的时候，吴小勇都会跟着，同时默默学习同事们的业绩流程和带看技巧。

吴小勇的排名前列单比较麻烦，因为业主与妻子离异，打算卖掉房子去泰国定居。但房子过户需要业主与前妻的双方签字才可以，可两人意见又不统一，前妻想以更高价位卖出，业主却想尽快出手。在双方僵持不下时，吴小勇求助另外一名女同事和他一起沟通协调，耐心倾听两边诉求，从专业的角度为业主们分析利弊，最终以一个双方都能满意的方式促成了这单交易。

交易的时候，吴小勇非常感慨，他觉得销售工作并不复杂，可学问极大。他还通过这次成交总结出来：面对客户，在发挥“说”这个强项的同时，更应该学会“听”客户说，只有愿意倾听客户说话、走进客户内心，才能更好地服务客户。

高效自律的工作，努力提升自己

“这个行业是房地产行业，也是销售行业，工作方式极其灵活，不像办公室一族那样被很多规章制度所限制，对经纪人而言，想创造价值、改变人生轨迹，就更需要自己管理自己，就是自律。”

吴小勇自加入我爱我家以来，几乎每天都是早上9点到店，晚上10点回家。在他看来，房产经纪人一定要专业。因为对于普通老百姓来说，可能房子是许多人一辈子奋斗的目标，“也许你的服务很真诚、很热情，但是如果你不够专业，就无法帮助客户把梦圆好，要用自己的专业知识对客户负责。”

当说起工作时间对家庭的影响，吴小勇表示：“我的女儿今年6岁了，偶尔她会陪我一起去小区发宣传单，看着她兴致勃勃帮我向客户介绍的样子，我总是很感动。女儿很骄傲，因为她的爸爸一直在努力，在她眼里我是一名优秀的房产经纪人。”

以真心换真心，用专业做服务

新人训结束没多久，吴小勇分配到了一套维护房。这套房子的挂牌价位略高于其他同类型小区房源，为了弄清楚原因，吴小勇开始联系业主。业主是一位60岁的老人，对于每天频繁接到房产经纪人的咨询电话已经不厌其烦，所以语气非常不耐烦。但吴小勇并没有退缩，而是买了一袋水果亲自登门，好在老人接待了他，还说明了卖房子的原因，原来老人的女儿疫情期间做生意赔了很多钱，老人希望把房子卖掉帮女儿还债。

据吴小勇观察，因为这套房子有独立小院，他认为能够匹配到老人期望的价格。拜访的当天下午，吴小勇便带着客户上门参观。整整一周，白天吴小勇带客户参观房子，晚上他会把客户看房的感受、意向、预算记录下来，与老人沟通。最终，房子以符合客户预期的87万成交。成交的那一天，老人拉着吴小勇的手说，“卖房子以来，心情非常煎熬，现在房子终于出手了，我非常感谢你！”在吴小勇看来，作为经纪人，最重要的就是做好服务，认真把握业主和客户的需求，设身处地地为对方考虑，才能得到对方的认可。

“加入我爱我家，让我找到了成长的方向。”今年，吴小勇给自己定下了一个目标，那就是成为我爱我家南昌公司的年度销售冠军。而除了工作外，他也会持续学习，他坚信大道至简，“守好自己的道”就能成为一名优秀的房产经纪人。