导语 

从精耕中高端商写到轻资产输出，远洋服务已开启20余载的商写服务，对商业运营及服务市场有着深刻理解，通过整合商写服务资源、优化商写服务场景，实现商写品牌与能力“量变”到“质变”的跃迁。

01 服务升级

关照客户体验，以空间和客户价值为中心

远洋服务从资产的生命周期出发，高度聚焦服务品质、项目运营效益与资产价值提升，以客户收益较大化为目的，服务输出从“对空间的管理”升级到“对人的服务”，实现从空间为中心转移到以服务为中心的转变，以客户体验为中心，重新校验全生命周期中客户与组织的业务与服务交互全过程，构建关键体验场景和重要服务过程，推进以客户体验为中心的客户旅程设计和优化。

杭州远洋乐堤港 

杭州远洋乐堤港围绕“时尚”、“艺术”、“乐活”三大核心价值，尝试无界多维融合，通过公共空间传达对文化传承与创新的使命感，面向商家与消费者开展定制化线上线下活动，热门IP展、主题美陈活动、国潮趋势路演等活动掀起打卡热潮，为客户吸引流量。

北京远洋国际中心 

北京远洋国际中心从人文关怀出发，建立“楼宇100米”、“1-ALL”全员联动服务导入、四季服务体系等贴心服务，打造商写高端服务体验。在传统物业服务的基础上推行“四季服务”，以四季变化为内容和时间节点，在客户服务触点中通过“视、触、听、闻、声”提升客户的直观享受。例如，写字楼大堂会根据不同季节搭出不同香味，夏季的香味以百合味为主，冬季则是温暖气息的香薰；服务人员也会根据季节搭配不同服装。

02 绿色健康

降低能源消耗，共享绿色健康环境

响应能源政策，推行和实践有效降低能源消耗、提升能效政策。

北京光华国际 

根据营业和办公时间以及季节调整制冷、空调、电梯、照明等系统开启关闭时间和区域，通过增加中央空调能源管理控制系统，对制冷季的空调系统和制热季的锅炉采暖系统进行集中控制等手段，有效实现能源节约。

北京颐堤港

北京颐堤港在节电方面通过LED照明更换及照明管理优化、屋面加装太阳能发电板、优化制冷机组控制策略，进行空调水系统循环泵改造、空调机组高效节能EC风机改造等升级工作，公区耗电量和采暖燃气消耗量大幅下降。

03 科技赋能

增强客户感知，持续创新数字科技能力，优质提升经营效率

顺应智能化时代发展需求，远洋服务在经营管理以及运营方面广泛应用智能概念，具有完备数字化营销体系、消费者客群分析以及消费者体验旅程分析系统；通过科技赋能，对消费者、商户、竞争环境等多维度展开精准数据分析，提升运营收益。

北京远洋锐中心 

利用远程设备监控与运营系统，将供配电、给排水、消防、空调、电梯、环境等所有设备设施联网，用“传感器”将设备运行情况采集后，采用软件系统进行管理，出现故障和异常情况及时提醒技术人员，自动派单或抢单，实现对设备的远端控制，以及对设备进行远程会诊，从而让设备有效运行，让人力资源合理运用，让管理简单高效。

北京远洋未来广场

04 资源整合

构建高端商写服务生态圈，保驾护航共生共赢

远洋服务整合商写运营和物业服务团队和资源，形成商管一体的轻资产业务模式，在定位、设计、筹开招商、运营、物业提供“全生命周期+全产业链条”的一站式解决方案，为资产创造价值。

与多个国际知名设计公司、商业咨询服务机构、国内外一线品牌零售、影院、餐饮等企业拥有紧密合作关系，为空间定位、设计以及商业运营保驾护航。

成都远洋太古里

成都远洋太古里以现代的手法演绎传统建筑风格，与散落其间的保留院落及历史性的街道交相辉映、相得益彰，构建了一个开放式、低密度的城市综合体。国际视野、创新设计理念使成都中心的市井风貌得以重现，并成为成都新的“城市名片”。

远洋大厦 

深耕美好生活品质24载，远洋服务积累了丰富的高端客户服务经验，先后服务包括世界500强企业和国内知名企业知名餐饮及零售商百余家，以先进的商业运营能力、先进的资产管理能力、优秀的资源整合能力重塑商写市场运营模式，突破传统物业服务和企业服务的界限。截止目前商业资管和物业管理共涉及36个商业项目和35个写字楼项目，主要位于北京、成都、杭州、天津、大连、武汉等一线城市核心区及核心二线城市。

无论是资产价值还是美好生活，远洋服务站在更高的视角，以“有新意，懂心意”的服务理念，为“服务城市发展，打造美好品质”步履不停地前进着，为城市中各类型业务提供专业、全面的服务，为城市发展创造价值。