向上向善,贝壳找房推动居住服务行业高质量发展
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今年以来,贝壳找房成功入选北京民营企业百强、北京民营企业科技创新百强、北京民营企业社会责任百强三项榜单,并在社会责任百强榜单中名列前二。贝壳找房的公益行动获中国互联网大会点赞,并获得多家权威媒体的社会责任荣誉。
在绿色低碳方面,贝壳找房推动“住”的技术创新、服务变革、工具迭代,不断减少资源消耗,助力减碳目标。以技术创新为例,贝壳找房依托于持续的研发投入和沉淀,坚持和保障“真房源”,推出VR看房等产品。值得一提的是,每一次经纪人线上VR带看房源减少的不必要线下活动,折算下来平均可减排约140g碳,而7次VR带看的固碳贡献相当于种下一棵树的减排量。
在美丽乡村建设中,贝壳找房发挥自身在居住服务领域的专业资源优势,将选址在陕西省佛坪县银厂沟村的“贝壳山居”民宿打造成当地旅游配套设施的“样板间”。
在科技创新领域,贝壳找房不断引领居住服务行业数字化升级。贝壳找房通过推行VR真房源、数字化服务闭环等,以科技创新助力行业基础设施建设,促进行业效率提高,帮助提升居住服务品质与消费者体验。
在社区便民方面,贝壳找房与新经纪门店为社区提供多种免费服务,渗透生活方方面面的需求,包括应急打印复印、询路指引、应急雨具、便民饮水等。“我来教您用手机”是贝壳公益在2018年发起并长期运营的社区助老公益项目,依托于线下门店网络,助力解决老人群体使用智能手机困难。
近期,贝壳公益还发起了“星光家乡行动”项目,鼓励连接的经纪人通过向消费者提供更高品质的服务来积攒星光值。在贝壳看来,这样的公益项目是多向受益的,不仅是那些得到帮助的人群受益,服务者也能感受到点滴善念汇聚的力量,成为更有尊严的服务者。
在“向上向善”的企业精神内核引领下,贝壳找房将继续推进居住服务产业数字化、智能化进程,通过聚合、助力优质服务者,为中国家庭提供包括二手房、新房、租赁、装修等全方位的高品质、高效率居住服务,实现“对消费者好、帮助服务者对消费者好”的目标。
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