2021年5月9日，第五个中国品牌日来临之际，HOME家饰界联合China Hadoop大数据发布《2021年中国品牌日家居新国货指数研究报告》，华为荣获泛家居行业领军品牌称号！

《2021年中国品牌日家居新国货指数研究报告》基于品牌增长力指数、科技创新力指数、企业社会责任指数、消费者满意度指数、网络影响力指数等五大维度对入选品牌进行定量与定性分析方法，得出研究结果。“研究报告”将成为广大消费者、设计师、开发商、投资者把握家居行业市场态势的重要工具。

据《2021年中国品牌日家居新国货指数研究报告》显示，华为在五大维度指数表现突出，以综合指数2936.55的成绩成功荣获行业领军品牌称号。同时该指数也是本次家居新国货品牌指数研究的较高分值。

华为创立于1987年，是全球先进的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商，致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界，让无处不在的联接，成为人人平等的权利，成为智能世界的前提和基础；为世界提供较强算力，让云无处不在，让智能无所不及；所有的行业和组织，因强大的数字平台而变得敏捷、高效、生机勃勃；通过AI重新定义体验，让消费者在家居、出行、办公、影音娱乐、运动健康等全场景获得优质的个性化智慧体验。

华为创新性提出全屋智能理念，并发布系统级产品。其核心组成之一是具备智能化的中央控制模块，即全屋智能主机。该主机是排名前列模块化设计的家庭智能主机，是集学习、计算、决策于一体的“智慧大脑”。华为致力于构建万物互联的智能世界，“一机两网”的核心架构驱动智能家居行业内升级革新，丰富可扩展的鸿蒙生态，实现了家庭场景的可成长性。未来华为全屋智能的体验场景和服务将会更加丰富，家居体验越住越增值。

中国移动终端实验室发布了《2020年智能硬件质量报告（排名前列期）》，并公布了相关获奖名单，华为在列。

华为通过持续构建开放、协同的产学研生态环境，以产业牵引学术研究，广泛开展学术合作，重点支持不确定性创新以及效率提升。构建开放的基础研究平台，吸引全球人才，中国十大研究所博士后工作站全面启动，推动高潜人才汇聚、交流和组织熵减，已累计对外发布300多个博士后课题。开展战略协同和顶层设计，加速产学研融合机制，共同追求先进，持续推动向“创新引领”、“基础研究技术”、“先进人才为中心”的转型。

目前，华为是全球较大的专利持有企业之一，截止2020年底，华为全球共持有有效授权专利超过10万件，90%以上专利为发明专利。华为坚持每年将10%以上的销售收入投入研究与开发。2020年，从事研究与开发的人员超过10.5万名，约占公司总人数的53.4%。近10年累计投入研发费用超过720000百万元人民币。仅2020年，研发费用超过141893百万元人民币，约占全年收入的15.9%。

华为始终坚持公益事业，从国内到全球。都说科技让生活更美好，其中也包括回馈社会。华为早在1998年就为贫困学生捐款8000万，为抗洪捐款4000万，并捐赠2500万元的应急通信设备。要知道1998年华为才成立11年，就捐赠如此大的数目，足以看出这家企业的责任感。

2019年华为把公益事业拓展到全球，在 “中国－中东欧国家经贸论坛”期间，华为“一千个梦想”预计为中东欧16国提供1000名ICT人才，并且捐赠图书。

2020年为武汉先后捐赠数额达1.3亿元人民币用于抗疫。不仅如此华为还专门联合了三大运营商为火神山亿元搭建了5G基站，并且捐赠了大批的终端设备。除了物资支援以外，华为也组织了150人的专家小组，驻扎武汉地区，专门维护网络建设以及各种通讯级别的网络维护，提高医疗医生们之间的沟通效率。

2021年4月10日，华为宣布 “我有一片胡杨林 | 甘肃”公益项目春种正式启动，由华为和消费者共同捐赠的 62439 株胡杨树苗在甘肃省金塔县荒漠上开始种植，这也是甘肃省金塔县 2021 年的排名前列片胡杨林种植。这些胡杨树预计能形成 1488 亩的防风固沙林，控制风沙危害面积 11160 亩，相当于 1042 个标准足球场的大小。另外，胡杨树能吸收二氧化碳，有助于为地球 “降温”，改善气候变化。

一直以来，华为始终坚持以消费者满意为核心，以温度服务为标准，为消费者提供专业贴心的售后服务。而支撑华为不断完善消费者体验的基础，其实就是华为朴实的价值观和逻辑——一切以用户为中心，这一条也可以说早就成为华为服务用户的基本方法论。

每一次华为研发出的新成果，都不忘排名前列时间把这些“好处”分享给老用户，这种真实和朴素的做法让在手机那一方小小的屏幕背后的老用户真切地感受到被记住被尊重，深层的情感互动机制得以在潜移默化中缔结和形成。

在上一个十年的赛段里，华为终端能从0到1，拿到智能手机的宝贵门票且站位排名前列梯队，靠的也就是沿循以用户为中心的价值逻辑，一批有一批的新用户成为了老用户，再成为忠实用户，一点一滴聚沙成塔，老用户已然成为华为的核心资产，毫不夸张地说，用户为中心的价值观的建设、留存和贯彻是华为终端品牌存续生命周期的根本。而今华为已经站在大家都心向往之的万物互联的门口，始终以客户为中心的准则，坚持用户导向的做法，必将不断助力其获得更宽广的价值空间。

在过去的多个年头里，华为手机积累了庞大的新老用户群，即便在较困难的2020年也依然守住了国内市场排名前列的位置，要维护好华为数亿级体量手机用户的系统体验。华为手机在中国顾客的满意程度排名中连续六年拿下了排名前列，华为消费者服务满意度高达99%。