“周基础 树优秀”——2019东原上海物业员工技能大比武

房产设计与家居 2019-10-08 10:03:11
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2019年9月25日至9月26日,来自台州、南京、苏州、杭州、上海的小伙伴们齐聚上海东原·逸墅参加一年一度的东原上海物业员工技能大比武活动。比武包含秩序、环境、客服、工程部门的实操,售场创新及理论赛。此次活动除了让东原物业员工充分展示自我之外,还可以促进彼此间相互交流、相互学习、发现自身不足、及时改

2019年9月25日至9月26日,来自台州、南京、苏州、杭州、上海的小伙伴们齐聚上海东原·逸墅参加一年一度的东原上海物业员工技能大比武活动。比武包含秩序、环境、客服、工程部门的实操,售场创新及理论赛。此次活动除了让东原物业员工充分展示自我之外,还可以促进彼此间相互交流、相互学习、发现自身不足、及时改进工作方式和技能,为东原物业业主提供更好的服务。

  9月25日上午10点,员工技能大比武正式拉开帷幕,首先进行的是团队展示,参赛队分别以城市、片区、项目为单位,身穿制服、面带微笑、迈着稳健的步伐、斗志昂扬地进场!员工们的仪容仪表能反映出良好的修养与蓬勃向上的生命力,从中更能体现出物业的整体形象。

  在员工技能大比武期间,秩序部对单兵队列、站姿、消防水带抛接及灭火器使用等技能进行实操展示。环境部主要针对公共区域的玻璃、电梯间等擦拭流程及规范进行实操展示。客服部对系统报事录入、前台客户接待进行了实操展示。工程部对线路的维修及检测等技能进行实操展示。售场以创新为主题进行PPT方案宣讲比赛。各部门参赛员工用实力、专业、速度优质演绎了物业人应有的标准。

  有了实操展示,也少不了各项理论的比拼。理论赛分别以城市、片区、项目为单位进行组队,主要以抢答的方式进行比赛。问题所含内容广泛,即涉及专业技能知识,也涉及课外常识。单选题每答对一题加三分,答错减三分;多选题每答对一题加五分,答错减五分,得分较高的队伍获得胜利。此项比赛不仅是个人能力的体现,也是团队作战的实力表现,只有团结一致才能获得较后的胜利。

  在众多激烈比武过后,较终评出了各项冠军,分别是南京公司张朋获得秩序类排名前列名、逸墅项目绳章丽获得环境类排名前列名、奉贤片区袁瑞获得客服类排名前列名、奉贤片区孙波获得工程类排名前列名、南京公司王晓燚获得售场创新排名前列名、逸墅项目团队获得理论赛团队组排名前列名!此次员工技能大比武由东原物业上海公司总经理唐盛伟、奉贤片区总监张明祥及运营品质副总监田艳为获奖者们进行颁奖。

  台上一分钟,台下十年功,所有的专项技能都不是一蹴而就可以学会的,而是日积月累而成,通过此次活动不仅可以不断提高员工技能水平,还可以提升服务品质。东原物业人始终以“阳光一点”、“职业一点”、“专注一点”为企业行为文化导向,将其进行宣贯、落实应用,时刻保持较好的状态服务于每一位东原物业业主!

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