长久以来，交易安全一直是用户最为关注的问题，也成为行业发展的一大痛点。贝壳找房基于积累的线上基础设施，在线下落地签约服务中心，通过提供统一标准化的服务，将签约、交易流程标准化，实现签约环节的系统性创新。最终将帮助门店和经纪人规范作业，进而提升行业整体的服务品质。

在贝壳找房签约服务中心，专业的签约经理将辅助房产经纪人，解答客户关于签中、签后的相关问题，提供包括防范交易风险、解答交易问题（政策、贷款、过户、税费）等顾问服务，助力佣金透明化，维护客户的知情权，优化签约体验，提升签约效率。而且，作为第三方，签约经理独立于经纪人和双方客户，会对房产交易的流程进行标准化和严格的管控，极大程度上规避了交易风险。 

贝壳找房签约服务中心较大的亮点是签约经理团队，签约经理团队是一支拥有一本院校、硕士研究生学历的队伍。经过门店实习，交易权证跟岗、金融、法律、商务礼仪等一系列学习，并通过SOP通关，具备高学历、高品质、高效率的标准化作业能力，从而提升门店和客户的体验感。在签约经理的协助下，交易双方可以在签约服务中心完成首付款的资金托管、房产评估等房产交易流程，避免在不同业务场所之间往返，使交易更高效。除此之外，签约服务中心有专项负责人，把控和指导交易的每一个环节。

目前，贝壳找房苏州站有12家签约服务中心正在营业中，为二手房交易双方提供签约咨询、合同签署、资金托管等一站式服务。选址多在市辖区中心商场或写字楼附近，服务范围覆盖各个市区，其中，仅昆山就拥有3家。同时，签约服务中心明亮、大气的装修风格，周到、专业的贴心服务，也从各个方面提升了用户体验。

未来，贝壳找房将在全国范围内开设签约服务中心，让高专业度的签约经理提供优质的签约服务。