特殊时期,如何构建物业服务的“免疫系统”?

北京新京润房地产有限公司 2020-02-13 18:22:15
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缦合·北京非常战“疫”:阻断病因口入 “疫”情持续,大老板们也只能宅家管理工作。如何既确保一日三餐的安全可口,又同时减少家人去市场超市买高品质新鲜蔬果外出的风险?不过这个大难题,在缦合·北京被优质解决。 在签约领创医疗之后,缦合·北京的“非常私人管家”启动第二项应急物业服务:与首农集团合作,选择首农

缦合·北京非常战“疫”:阻断病因口入

“疫”情持续,大老板们也只能宅家管理工作。如何既确保一日三餐的安全可口,又同时减少家人去市场超市买高品质新鲜蔬果外出的风险?不过这个大难题,在缦合·北京被优质解决。

在签约领创医疗之后,缦合·北京的“非常私人管家”启动第二项应急物业服务:与首农集团合作,选择首农庄园的有机高品质蔬菜,为业主配送当日采摘的新鲜蔬菜直接到户。

排名前列道安全:可溯源的餐桌安全

缦合·北京业主多为百业领军人物,对健康标准更为严苛,自然对餐桌食材的来源也非常关注。

本次缦合物业合作的“首农庄园”,是首农食品集团旗下的高端蔬菜种植基地。首农集团作为中国企业500强,在首都食品供应保障服务中发挥着主渠道、主载体、主力军作用。缦合·北京为业主供应的只选择首农庄园旗下的优质高端食材,如黑六猪肉、百年栗园有机柴鸡、基地高钙富硒鸡蛋、东北基地优质稻花香米等。从食材供应商、产地来源和种植方式上,确保餐桌排名前列道安全观。

第二道安全:食品配送到家的六个关键节点安全

特殊时期,业主健康安全大过天。缦合·北京物业团队从疫情发生至今,24小时轮岗无休,守护社区安全。此次启动新鲜蔬菜产地直送,更是为了让业主足不出户就能享受到较新鲜、安全的高品质食材,“六步非常保障法”层层把关:

一、源头:首农食品集团旗下,国家绿色食品A级认证

二 、新鲜:当日采摘当日送达

三、过程:对蔬菜运送车辆消毒消杀

四、人员:负责配送的物业人员从未离京,到社区大门由物业对参与运输及搬运人员做严格体温检测、消毒措施

五、内部:门岗交接人员和送菜私人管家做体温检测与全面消毒

六、到家:业主可选任意时段登记自取或由缦合管家直送上门

在运力紧张、新鲜优质食材短缺的当下,缦合物业为业主打造的这场“到家的盛宴”,为“高品质社区如何在特殊时期做好物业服务”上了重要一课。一位人士指出,“其实这个服务不是最近才上线的。缦合·北京拥有一套异常完善的物业体系,在国内开高端服务先河。这次和首农合作,只是缦合物业‘非常私人管家 ’其中一小部分。”这套高于目前国内高端物业标准的服务体系,包含出行服务、安全服务、饮食服务、健康服务、教育服务和生活服务。前不久和领创医疗的战略合作,以及在疫情发现初期的快速响应,都是“非常私人管家”的响应环节。

疫情当前,尽量不出门,这段时间,更多的宅家生活,物业服务水平是判定项目高端的试金石:服务是否前置贴心、执行是否严苛高速、人员是否用心……每个细节都被无限放大。“一切为了业主”既是缦合物业的初心,也是做好战“疫”期每一道防线的决心。

声明:本文由入驻焦点开放平台的作者撰写,除焦点官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表焦点立场。