前言：

工程师性格的塑造是工程管理文化建设的核心，鸿坤一直以来提倡“严谨、务实、担当、坚韧”的工程师性格，并不断加强在项目推进过程中的工程文化建设，以进一步实现品质提升。

2021年伊始，鸿坤集团工程管理部组织条线全体人员积极开展了岗位职责再解析活动，针对工作职责和各项目标展开了深入探讨和交流。在沉淀过往工程管理经验的基础上，工程师们结合当下行业所面临的机遇和挑战，提出了新的管理思路和目标。

素材 |  鸿坤集团工程管理团队共创

编辑 |  马  靖

谈到工程师，你眼前会浮现出怎样的画面？是不是头戴安全帽，浑身是泥土；工地来回穿梭，偶尔爆出“粗口”。没错，地产行业快速发展的黄金时期，工程师往往就是以这样的形象在现场“挥斥方遒”。

而在地产行业竞争压力不断加剧的今天，地产企业纷纷通过精细化、规范化、标准化的管控，来不断提升自我，确保在竞争中立于不败之地。鸿坤的工程师们骨子里就具备企业所倡导的“创新”基因，作为管理改革的排头兵，早已不是你想象中的“大老粗”，而是充满“书生意气”，“文武兼备”的一线管理人才。

这些能文能武的一线管理者在日常工作中处处发挥“严谨、务实、担当、坚韧”的鸿坤工程师性格，不断为业主为公司创造价值。在2020年交付季，鸿坤圆满完成了12城16个项目9177组家庭的交付。其中，宜昌鸿坤·花语墅1组团、高铁新干线9组团、鸿坤·理想尔湾一期的交付零缺陷率均在95%以上，天津鸿坤·理想城首次交付更是实现了户均缺陷率0.55条的骄人成绩。

除此之外，鸿坤的第三方评估、工程实测实量、房屋渗漏率、客户满意度等重要指标一直走在行业前列。这些成绩的取得与鸿坤工程师文化建设与传承密不可分。

01.敬畏职责 自我完善

以精益标准打造学习型组织

鸿坤工程管理过程中的很多工作都有着文化建设烙印。2021年伊始的工程人员岗位职责再解析活动，就充分彰显出鸿坤工程师的文化素养和精益追求。

2020年7月，鸿坤集团工程管理部更新岗位职责管理要求。明确了工程人员的管理界面，清晰工程人员工作重点，从而形成高度统一的执行力，确保工程条线全年工作思路及管理目标顺利达成。2021年伊始，集团工程管理部组织条线全体人员开展岗位职责再解析活动。

本次活动的主旨就是让大家清晰地知晓：我的职责是什么？我工作的目标是什么？怎样才能实现我们的目标？下面就来看看鸿坤工程人是怎么回答的。

我的职责是什么？严格按照集团下发的岗位职责工作就可以了吗？

对于有追求的鸿坤工程管理人员来说，规定的岗位职责只是工作的基本要求，在此基础之上必须有更高的工作追求。

例如蓟州鸿坤山语项目刘菁就这样说到，我不仅仅是项目的工程资料负责人，还是我们团队的“文件夹”、“提词器”、“小管家”。蓟州鸿坤花语项目王晓尹作为工程负责人表示：2021年在项目推进中要继续落实“下沉式管理”，在能力培养中要率先做到“自我加强”，在团队建设中要继续发扬“严谨、务实、担当、坚韧”的鸿坤工程师性格。北京亦庄项目赵树则用这样一句话表达了自己对岗位职责的理解——甲方工程管理人员必须具有高度的“补位”意识，我们要转变意识形态，由固有的甲方管理转变为大总包管理。

大家对岗位职责的理解表达方式不尽不同，但追求先进的鸿坤工程人都展现出了敢于担当、勇于担当、擅于担当的工作态度。在做好公司要求的本职工作的前提下，充分发挥主观能动性，管理下沉，角色转变，在为公司创造价值的同时，实现自我的成长与发展。

02.专注目标 提质创新

多管齐下立品质标杆

2021年，工程管理工作的目标是什么？

鸿坤集团工程条线在2021年年初就已发布全年管理目标与工作规划，各项目根据集团既定目标并结合项目实际情况，分别制定了适合自身特点的目标规划。通过规划提报和目标分享，我们不难发现，在过往战绩的基础之上，工程人们正在积极不断地追求着新的事业高度。例如涿州鸿坤高铁新干线项目工程负责人付荣慧，此前已经历经了13次工程交付，并出色地完成了4246户交付任务。一路披荆斩棘之后，面对2021年的交付任务，他对自己提出了更高的要求：不仅要如期交付，更要品质提升，提出实测实量达到95，质量满意度达到82%的标杆水平。

非独有偶，承德鸿坤山语墅工程负责人杜明军，勇于主导这个从开工就注定不平凡的山地项目工程，无疑是对自己和团队提出了更高的要求。山地项目地基处理复杂，场地空间狭小，水平运输条件恶劣……但他从不抱怨也从不向困难低头，将一个又一个的困难巧妙化解，将项目梳理的井井有条，并于2020年12月顺利完成首批700余套的交付任务。2021年他对自己的要求是：2021年承德项目制定了提前一个月交付、质量安全管理争创集团前三名、打造标杆项目管理团队等任务目标。

每位工程人的目标都可以用志向远大来形容，但实现这些宏伟目标，需要的是工程人“千磨万击还坚劲”的决心和“任尔东西南北风”的魄力。坚韧的工程人会通过什么方式，实现工程进度、质量、安全、成本的目标，从而为公司创造盈利，为业主提供“高品质的家”呢？

目标达成排名前列把利剑，就是鸿坤工程系统完善的制度管理体系、先进的技术标准体系以及便捷的管理工具。

鸿坤已连续九年位列地产百强，拥有丰富的地产开发经验。工程条线将这些宝贵的经验沉淀为最适合鸿坤发展的工程标准化管理体系，涵盖了管理制度、操作指引、技术标准等40余部管理文件，内容涉及品质管控、安全生产、进度计划、成本控制等诸多方面。

为进一步提高一线工程的工作效率，工程团队又结合行业先进案例管理经验创新性地引用了便捷式管理清单等管理工具。通过工程条线群策群力，发挥集体智慧，将各个专项工程的工作要点通过表格化的一张纸全部讲解清晰。

公司及团队通过不断赋能，为工程人员提供了完善的制度标准和便捷的工具方法，后续的重点就需要工程人在项目推进中通过具体实操来呈现既定目标。

务实的工程人可以用“足智多谋”来形容，各有各的一套办法。有人利用目标分解法将目标层层分解，落实到每个月去逐步完成，例如在负责管理北京西红门项目的过程中，工程负责人王守志将复杂而繁琐的工作任务逐项分解到每个月，一项一项地去落实，最终成功实现既定任务目标。

蓟州鸿坤山语墅工程负责人杜明军则是充分遵循PDCA全过程科学管理的逻辑，做到前期有策划、过程有管控、结果有检验。通过层层把控，将工程质量提升至新的高度。

尽管工程目标的实现途径可谓是八仙过海，各显神通。但工程管理要做到尽善尽美，只有这些管理体系和“神通”还远远不够。作为一个优秀的工程团队，必须具备坚强的决心和坚定的执行力，需要在精神层面达到高度统一。正如付荣慧所说：“在地产竞争不断加剧，疫情影响并未完全消退的复杂大背景下，工程师性格已然成为我们工作之‘根’，也成为我们的工作之‘魂’。工程师性格不仅仅适用于我们工作，同样也适用于我们生活中。岗位职责与工程师性格相辅相成、融为一体方能创造更大的工程价值。”

03.夯实管理 对标先进

以文化引领传承工程师精神

随着人们对于承载着“家”的房子有了更高的要求，企业也更加在乎品质的输出。而工程质量的自信，主要来源于工程文化、精细的建造体系和完善的管控体制的支撑，因此工程师文化建设也是提升工程品质的重中之重。

鸿坤工程团队本着品质目标，创新性开展了一系列的工程师文化建设活动。例如我们从2020年开始组织工程之星的评选活动，全年推选出14名工程尖兵。他们既是工程条线耀眼的明星，又是最为普通的一名工程师，他们是不畏艰难险阻、勇往无前，为公司、为业主创造无限价值的鸿坤100余位工程人的真实缩影。

除了培养尖兵，更要培养坚不可摧的项目。为此，鸿坤的工程团队还多次组织了排雷行动和蓝图行动，为项目推进扫清障碍，为工程管理绘制清晰蓝图。工程人要为自己的“领地”负责到底，为项目筑起铜墙铁壁，不允许有任何风险进入项目。

通过开展各种各样的文化建设活动，工程师文化已然渗透到了每位工程师的工作当中。

2021年已经过去了一个季度，经过实践证明的工程文化建设活动还在如火如荼的开展，行之有效的管理手段还在继续推行，坚韧务实的鸿坤工程人一直在路上，不断书写着一个个新的成绩。

对于房地产行业而言，产品质量是企业发展的基础，坚持践行工程师文化，自驱管理，加强管控，方能创造价值，满足客户的需求。坚信随着鸿坤工程文化建设的继续推进，集团工程品质也会得到进一步提升，用美丽建筑安放美好生活，不断满足人们对理想生活的优质追求。