交付美好 | 温度+精度+锐度,看孔雀城如何践行品质匠心
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2022年,“保交楼”首入中央政治局会议内容,意义非凡。
在“保交付、稳民生”的主旋律下,2022年三季度以来,房地产“救市”政策可谓力度空前。
金融端与政策工具的逐步完善,各地“保交楼”举措加速落地,为稳定市场预期注入了强心剂。
当前,行业步入深度调整期,房企的“产品力”与“交付力”优势,重要性再度凸显。
据焦点财经最新公开数据显示,截至2023年1月5日,超60家房企公开披露2022年交付情况,累计交付房屋规模接近400万套(户)。
其中,超40家房企全年交付数量达2万套以上。
《交付美好——2022房地产企业“交付力”纪实》着眼全国百余家品牌房企,在为期4个月的活动评选过程中,最终甄选出十大“交付力”榜样。
这其中既有资金实力强劲的央企、国企,同时也有很多稳健经营的民营房企。
作为优秀交付力的房企代表之一,在本次活动评选过程中,孔雀城在交付数据、交付品质以及服务体系等方面均表现突出,成功登榜十大“交付力”榜样!
2022年以来,孔雀城一直将“保交楼”作为全年工作的重中之重。
面对突如其来的行业“阵痛”,孔雀城凭借多年以来所构建的成熟开发运营体系,有序推进交付工作。
房地产回归居住属性,使得房企重拾工匠精神。
这也就意味着,“交付力”将会成为房企从产品研发、工程技法、产品质量到服务能力的重要连接端口。
作为实力与口碑兼具的品牌房企,孔雀城一直坚守初心,践行社会责任与担当。
2023年,是孔雀城集团成立的第二十周年。
从2003年第一座孔雀城起步北京,到在环京市场显露锋芒,孔雀城的销售业绩和客户口碑都有不俗的表现。
从北京出发,北起沈阳,南至广州,西起成都,东至上海,孔雀城目前已在全国50余座城市,构筑宜居住区。
过去一年,孔雀城始终秉持“交房、交好房”的理念,举力推动交付工作有序进行。
面对复杂的行业环境,叠加疫情的影响,孔雀城在过去一年做了大量的努力和突破,力求更好地推进交付工作。
早在2022年初,孔雀城便集中组织召开了“华夏幸福春季集体开工大会”,谋定复工动作。
在孔雀城看来,“任何脱离开解决具体问题的复工都是不负责任的”。
只有将交付难题逐个打开,才能逐个突破。
比如深入分析复工资金问题、疫情管控人员和材料进场问题、复工前图纸的问题、项目垂直和水平动线的问题等等,为项目后期复工奠定了坚实的基础。
最终,孔雀城实现全年近3万套房源交付,为购房者交上了一份优秀“交付力”答卷。
打造“活力、健康、安心”的宜居住区,一直是孔雀城所倡导的产品理念。
在孔雀城交付的项目中,几乎看不到任何“为了交付而交付”的表面工夫。
从区域环境到入户居家,从建筑立面到一花一木,孔雀城将承诺客户的幸福图景如约搬进了现实生活场景。
2022年底,孔雀城对于交付的项目进行严格审核,同时邀请到近千名业主参与“交付标杆项目”评选。
测评围绕“总体指标、设计理念、建筑立面、园林景观、社区设置、服务体系、客户评价”等维度,挖掘优秀楼盘项目的共性,以期为客户打造更好的居住环境。
01/交付巡礼—仪式感,尊崇礼序
【交付红盘案例:孔雀城·府前壹号】
从筑梦生活到品质兑现,【孔雀城·府前壹号】的完美交付,开启了一座城市的心之所向。
高端住区所特有的尊崇归家动线,在这里被发挥到了极致。
厚重质感的礼仪门堂,采用中轴对称的形式,体现登门归家的礼仪之感。穿过门堂走进园区,中轴景观带营造出自然惬意的“度假式归家”。
从花园漫步到入户大堂,典雅静谧的当代建筑空间,配以大气的挑高门廊,极具身份感。
石材地面,配合4000K色温自然光源,让美好生活的仪式感从回家开始。
02/交付巡礼—如初见,别有洞天
【交付红盘案例:杭州北孔雀城·璟澜府】
看过孔雀城的项目,很多业主会不由感叹:“原来交房的过程竟然也可以如此浪漫!”
坐落于运河边上的繁华小镇,【杭州北孔雀城·璟澜府】从最初面市到如约交付,一直是德清当地备受瞩目的院落住宅项目。
项目设计灵感取材自德清山水,融合传统江南院居的礼序格局精髓。
在社区园林打造上,设计团队将“兰亭集序”抽象后于此重现。整体规划布局采用亭与院结合,前为亭,后为半围合的小院。
如果说前方“会客厅”是静谧的诗意栖居,那么以“洞天”为主题的儿童乐园,则为业主们打造了一个无拘无束的活动空间。
03/红盘巡礼—LOVE+,全龄雀悦
【交付红盘案例:郑州·孔雀城】
孔雀城团队致力于在传统社区中通过“同一空间多种用途”提升公共景观的功能性与观赏性。
【郑州·孔雀城】的设计团队针对不同年龄层次人群的行为习惯与需求进行深研,集合“全龄雀悦景观体系”之大成,成功落位“LOVE+”陪伴式社区。
从活力社区中心到亲切的组团庭院,从儿童游乐园到年轻人喜爱的运动空间,每一位业主都能够在此找到生活志趣的安放之处。
孔雀城智慧社区,以科技致敬美好生活。
项目将“刷脸”归家、电子围栏监控、24小时网络监控等智能系统自然融入,在不打扰业主生活隐私的前提下,创造高标准、高质量、高品位的社区服务,刷新郑州智慧人居新高度。
如期兑现的品质交付,背后更多的是对房企开发运营实力的综合考验。
在保障交付、兑现客户承诺的过程中,孔雀城建立了环环相扣的“交付标准化动作”,全维度、多措施地提升了产品质量与交付服务体验。
在项目正式交付前,集团会成立专业的“验房团队”。同时,提前筹划交付活动的搭建与维护,从客户指引、手续办理等细节着手,圆满客户归家体验。
为了让业主能够更加直观地看到自己家的“成长”,集团上下齐动,包括工程、营销、客服在内,通盘合作,拉通全国项目的实时工程进度播报。
项目交付过程中,“1对1”全程陪同验房,为业主提供周到的服务以及专业答疑流程,确保每一个细节与需求都会得到妥善解决。
项目交付后,负责部门会尽快将业主提出的建议汇总,并形成回访报告并及时解决问题,点对点落实满意度。
孔雀城深谙客户所需,在保证产品“交付力“的同时,在”产品力“与”服务力”层面也做了提升。
在业内看来,孔雀城的成功是因其早早就清楚地意识到产品“精神层面”的重要性。
建立活力社区,定期举办社群活动,孔雀城不断强化集团品牌的“跨界”。
孔雀城贴心的服务贯穿整个项目服务链的始终,为业主持续创造美好生活。
2022年,【孔雀城开新GO】小程序的升级上线,为客户提供了一个交互、成长的综合平台。
孔雀城将全维度服务线上化,响应更及时,服务更多元,通过闭环售前售后服务,为业主持续提供便利生活。
据孔雀城内部人士透露,集团2023年的工作重点依旧围绕“保交楼”展开。
“目前,集团已经开始着手策划和筹划复工、交付相关工作,我们坚信在新的政策下,在大家的不懈努力下,未来一定会为更多业主交上满意的答卷”,上述人士表示。
尽管过去一年,大环境承压,疫情反复,房企负重前行,但庆幸依然有很多优秀的房企始终坚守战场,以硬核的交付力不断给市场和购房者输送信心。
每个项目从开发到交付都会经历漫长的周期,需要千千万万的地产人坚守对品质的初心。
2023年,期待孔雀城的交付表现,续写美好生活,让业主幸福归家。
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