2018年4月，涿州市市场监督管理局接到北京工商局房山分局转来的一起消保维权投诉案件。

投诉人目前在北京打工，看中涿州市一家房产公司的商品房，并交付了20000元订金，后因双方分歧，消费者不愿继续购买，且要求卖方退换订金，由于退款要求迟迟得不到解决，遂向房山工商分局投诉，房山分局依照属地管理原则，将投诉件转到涿州市市场监督管理局。涿州市局在接到转办单后，排名前列时间联系投诉双方了解情况，并进行调解，督促房产商将20000元订金全部退还给了投诉人。

为表示对涿州、房山两地市场监管系统的感谢，投诉人于6月19日为两局锦旗。

近年来，京冀房涿地区市场监管系统，在消保维权、商标广告、打击传销等多个业务领域建立了协作系统，在案件通报、转办、处理等环节大大提高了工作效率，为维护两地人民群众权益做出了实打实的贡献

文章转自：涿州发布

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