疫情常态化背景之下，疫情防范措施、办公方式等变化，给写字楼的管理与建设带来了新的挑战，对楼宇经济产生了巨大影响。

5月起，北京市朝阳区、丰台、房山、顺义4个区连续两周实行居家办公，仅仅朝阳就有1122座写字楼按下了暂停键；上海全市封控已经接近两个月，正处于巩固清零攻坚成果阶段，曙光在前，之前一些重点企业为了保运转，不得不抽调人员驻守楼宇、驻守企业；此前的深圳已经完整经历了一轮封城闭环管理。

这一波疫情多点开花、来势汹汹，对常态化的办公模式提出了很大的挑战。楼宇经济、写字楼行业都受到了很大影响。

本次焦点会客厅聚焦疫情常态化背景下的楼宇经济，有幸邀请到了优客工场创始人毛大庆；物美南方科技有限责任公司总经理孙晓光；楷林控股董事、上海新楷林商务产业运营有限公司执行董事王如民；全联房地产商会特色小镇分会秘书长匡洪广；先进集团商办总经理石坚涛；上海中心大厦世邦魏理仕物业管理有限公司总经理刘申；和北京环球金融中心物业总经理刘旭峰七位嘉宾做客会客厅。

同广大网友分享、探讨楼宇经济如何趋利避害，因势而变，交流楼宇防疫如何创新城市治理新机制，深度运营如何赋能入驻企业，研判未来办公方式进化路径和商办市场走势等话题。

疫情常态化，楼宇管理新挑战

访谈最开始，全联房地产商会特色小镇分会秘书长匡洪广首先谈到，疫情背景下，各行各业都受到了很大影响，而楼宇作为人员密集、企业密集的高度密集的载体首当其冲。同时，供应量相对过剩、企业对办公楼需求多元化、运营商服务多样化等现象，也向楼宇行业提出了新挑战。

（全联房地产商会特色小镇分会秘书长匡洪广）

基于这些楼宇经济的新情况新态势，匡洪广向嘉宾提问，当前写字楼面临巨大防疫压力，给楼宇和园区带来哪些挑战？如何应对这些挑战？在规划设计、在管理运营方面又有哪些可以做的？

刘申表示，在上海封城的过程中，写字楼的管理运营在防疫力量、流调技术、管理效率等方面确实遇到了很多困难，也探索到了中央空调新风系统设计、设立流动性洗手间、楼宇分隔空间设计等应对措施。

刘旭峰则从硬实力、软实力两个方面谈了楼宇如何提升应对疫情的能力。硬实力上，楼宇可以增设额外的硬件配备，去提升在疫情下客户的体验感。软实力上，要强化对工作人员的管理培训。

办公形态变化，楼宇建设发展新方向

疫情之下，给传统办公形态带来了什么影响？未来的办公形态、楼宇的布局形态又会有哪些变化？

毛大庆表示，其实在疫情之前，企业的轻量级发展、办公人群的年轻化等变化，就产生了“敏捷办公”的新需求。再加上疫情的影响，敏捷办公已经是未来办公形态的发展趋势之一。

孙晓光表示，在应对疫情的过程中，管理运营时确实发现了入园、上下班、用餐人群接触和聚集等问题，这也对写字楼未来生态的建设有一些启发。未来规划建设时，可以考虑引入科技、优化水源绿化配置、强化楼宇配套设施、导入服务链等方向。

空置率上升，楼宇运营商如何应对？

疫情对实体产业冲击是显而易见的，企业的退出、租金的波动使得写字楼内空置率有所上升。作为运营商，在这种疫情常态化的情况下有没有应对预案？另外，未来商办市场的走势会是什么样的？

石坚涛表示，应对的主要方案还是提升楼宇自身的软硬件条件两个方面，软硬兼施地去面对。硬件方面，可以升级物管的服务和设施，如设立员工餐厅等。软件方面，则可以从写字楼整体物业管理服务、调整租赁策略等角度考虑。

王如民表示，空置率大幅下滑，竞争激烈加剧是整个行业的发展情况，不过性价比高的写字楼还是有很大的空间和市场的。疫情常态化情况下，在未来，办公模式会有新的颠覆，未来拼的是新的办公、新的模式。

疫情背景下，楼宇渴望哪些新政策

政策方面，在疫情情况下，地方政府有没有给予楼宇经济什么政策？希望将来还能有一些什么政策？

石坚涛表示，从租金减免方面来说，希望政府能够给予楼宇一些空间，让楼宇利用自身的商业配套如酒店施舍等，给租户具体的补救方案，来给予企业最直接的帮助，而不是说直接减免。

孙晓光将深圳市政府的政策总结为“缓、返、降、补”四个字。对企业养老保险、各种补贴可以缓解企业资金流。如果楼宇给租户降租金，政府给予一定比例的补贴。补则体现在房租的补贴、企业所得税的补贴、给人才的补贴等方面。

竞争or合作？共享办公与楼宇关系的讨论

采访的最后，匡洪广向优客工场创始人毛大庆提问，联合办公、共享办公和楼宇是合作伙伴还是竞争关系？

毛大庆表示，共享办公和楼宇其实是合作的关系。像优客这样的服务商，实际上真实的服务对象是两种，一种是楼宇，一种是企业或者使用用户，所以其实我们是跟大量楼宇、园区是合作伙伴。

同时他补充道，楼宇对共享办公的主要需求其实就展现为销售工具、过度场景、楼宇生态补充这三个方面。优客与很多楼宇开发商都有着非常好的合作，比如先进在东莞有两层联合办公场景，我们来帮他们进行运营，获得了很大的成功。因此他认为在未来，这种模式将会特别多，不光是办公楼，在商业综合体、商场其实都会碰到类似的场景。联合办公、共享办公与楼宇行业的合作，是很值得期待的。

访谈的最后，匡洪光总结道，共享办公业态与楼宇开发商之间是一种合作关系，并且是一种功能支撑的关系。将来的深度运营也好，未来的变化也好，疫情的挑战也好，外部环境其实一直在变化，变是永远的，但大家一直都是信心满满地去面对、去迎接挑战，相信未来曙光在前。