原标题：唯品会Q2财报发布：“好货聚焦”核心战略诠释用户思维

8月14日，全球较大特卖电商唯品会发布了Q2财报：连续23个季度盈利, 再次打破电商连续盈利纪录。据Q2财报数据显示：唯品会净营收总额207亿元人民币（约合31亿美元），毛利润40亿元人民币（约合6.111亿美元），归属股东净利润6.816亿元人民币（约合1.03亿美元），总订单数为1.113亿，相比去年同期的8480万单同比增长31%。

与此同时，沿着“全球精选，正品特卖”为品牌定位的唯品会，在近期还推出了专业代购批发平台——唯品仓APP，继续完善了其“特卖王国”的战略矩阵。那么，唯品会如此持久、亮眼的盈利数据背后，有着哪些难以模仿的差异化优势？其战略矩阵又是如何布局的？

用户思维时代：围绕好货布局，“凭本事”创造价值

唯品为什么能够持续盈利？逐渐成了一个老生常谈的话题。随着不断深入的了解，笔者从中发现了一些显性原因，特卖、闪购、自营、正品等特点，使得唯品会在服饰品类上形成了很深的“护城河”，尤其是在服饰供应链上建立的优势，是别人无法突破的。但这一切，都只是浮在水面上的冰山之角，在冰山之下唯品会围绕好货的几大布局，才更加具有吸引力。

首先是“好货聚焦”的核心战略下的全球买手精选模式。据了解，唯品会建立了国内电商中较大规模、较专业的买手天团。从10个国家和地区组建买手团队，其中海外团队里95%以上为资深外籍买手，买手们大多在国外知名零售百货或品牌有过工作经验。在买手的培训方面，除了技术层面的培训，唯品会还让买手接触到排名前列线的客户，更了解国内用户的生活习惯，使得唯品会的买手更加了解国内用户的消费需求。

与此同时，唯品会还与国内外一线大牌深度合作，获取特别低价正品货源，以及通过打造严格的质检体系保证货品质量。即便是一手货源也需接受唯品会商品入仓和出仓的全面质检流程，标准与国内同步。

笔者认为，唯品会“好货聚焦”战略，正是电商平台从流量思维到用户思维的跃迁的“样板间”。在过去很长一段时间内，不论是互联网电商还是传统的零售，其中较核心的商业逻辑还都是一个流量思维。商家开店的时候都知道选一个好的位置，所以就有了金角银边的说法。但现在这种情况正发生着巨大的变化，随着移动互联网、APP的横空出世，碎片化成为了主要的趋势，但碎片化趋势也使得这些流量来得快去得也快，获得流量后如何留存成为了重中之重。唯品会的客群一直保持强购买力、高粘性的特点：唯品会Q2人均消费额同比增长约12%；用户复购率为85%，相较去年同期的79%有所提升；复购客户订单占比为96%，高于去年同期的93%。

唯品会的“好货聚焦”从买手培训、价格控制、品质保证等多方面入手，为用户创造了更多价值，不再将用户简单地视为抽象的流量，而是将其视为实实在在的消费者，这种人本思维的塑造，不论是对于企业还是平台健康生态的构建都是极为关键的。

不仅如此，近日唯品会还推出了专业代购批发平台——唯品仓APP。据了解，这是一款借助微信、微博、QQ等社交平台，为代购群体打造的高效率、低门槛、无中间商的线上平台。唯品仓一端对接品牌方，另一端连接专业代购，通过提供一手正品低价货源，满足中小型批发商的卖货需求。

事实上，唯品会已经在社交电商领域有过不少尝试，唯品仓APP是唯品会特卖模式基于社交电商新玩法的全新演化。从整体布局看，唯品会在C端构建了唯品会小程序等多个社交电商入口，为时尚综合电商的愿景不断加码，唯品仓则充分融合了唯品会各入口矩阵积累的社交电商运营经验，对唯品会来讲，这意味着其在流量入口矩阵上日益丰满，向全面覆盖社交购物人群迈出的一大步。

笔者认为，如果说过去的互联网时代是一个资源的比拼，那现在的移动互联网电商对运营则有更多侧重，尤其是在社区化、社交属性方面。举个例子，同样是卖十万的货，如果是在依靠流量的普通平台，可能需要几千万的流量，而在唯品仓APP上，或许十个大代理就已经绰绰有余。

唯品会面向C端客群还打开了新的入口。据了解，在今年7月，“唯品快抢”已经全新改版上线，每天定时上新大牌好物，以全网较低价限量抢购。突出了唯品会特卖属性的差异化优势，从单个模块以小见大，以大牌好货和实惠低价重塑特卖，让行业和客户重新感知特卖的优势与特质。而8月13日优化上线的“较后疯抢”则是通过主打品牌组货，以三折封顶的低价折扣吸引客户。

战略矩阵效果显著：金融、物流业务驶入发展快车道

唯品会与腾讯、京东的合作虽仍在磨合期，但已初见成效。据了解，来自其战略合作渠道的新客户数占本季度唯品会新客户总数的24％。目前，唯品会京东旗舰店粉丝数已近150万人。使用唯品会小程序的新客数量环比增长超500%；唯品会在2018年二季度为约400个品牌打造了微信小程序，这也体现了唯品会在通过品牌深度合作，深挖微信生态体系新发展的势头。

作为一家眼光长远的企业，近年来，唯品会将利润转化成了长期投资。无论是物流基础设施的建设还是金融等领域的业务拓展，唯品会都毫不放松，以确保具备持续的竞争力。

据了解，唯品会深挖电商消费场景，切入消费分期会明显比其他品牌更加顺畅，还能够有效率地促进交易、缩短产业链、提升行业效率。截至6月底，“唯品花”消费贷产品累计开通用户数接近2000万，6.16大促期间开售24小时，使用“唯品花”支付的金额占比24.9%。唯品金融也正在不断丰富完善产品服务，其立足于女性客群，探索定制化服务、家庭金融市场蓝海。

如果把唯品会比作一棵枝繁叶茂的大树，那么其树根的就一定是深深扎入地下盘根错节、深根固柢的。在笔者看来，唯品会高效的供应链和仓储体系，担当的便是树根这样的角色。

据了解，唯品会设立六大物流仓储中心，覆盖华南、华北、西南、华中、华东、东北地区，总面积超过290万平方米；并设立了9个海外仓，合计仓储面积59000平方米，居各大跨境电商平台首位。未来，唯品会还将会在6月27日新开的东北仓投入建设大量自动化设备，在智慧物流上不断发力，满足日益更新的用户需求。

笔者认为，唯品会的供应链和仓储体系不仅能使品牌贴近用户，更能为用户带来实际的利益价值。事实上，商品每一次的搬动都会带来物流成本的提升，商品从供应商出来到用户，中间至少要经过7次搬运，这是国内物流成本居高不下的原因。唯品会高效的供应链、仓储物流体系便从减少搬运的次数入手，从核心解决了这种问题，打破了供应链物流体系的局限性，较终将节省下的成本让利给用户。

作为目前全球规模较大的特价平台，唯品会现已经成为品牌和用户间的重要连接点。秉承着用户思维，唯品会已与多家志同道合的品牌企业展开深入合作，甚至成为了行业洞察消费需求和把握产业趋势的排名前列平台。在新的变革到来之际，唯品会围绕好货的几大布局，将是其未来继续迅猛增长的根本原因。返回搜狐，查看更多

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