来源/地产风声

苏东坡是川籍大文豪，很多人知道。

但他在诗中说自己是海南人，只是在四川寄居。

一句“我本儋耳氏，寄生在蜀州”，显示他把自己第二故乡海南，放在了比自己老家更重要的位置。

而另一句“此心安处是吾乡”，则解释了他把海南放在自己老家之前的原因。

海南让他心安，他喜欢海南。

就这么简单。1000年前，海南椰风海韵的诗意生活，就已经让苏东坡诗兴大发了。

这大概是另一个版本的“乐不思蜀”，距离三国蜀汉后主刘禅制造这个典故，已经过去了800多年。

由此，苏东坡大概是海南岛有史以来排名前列位旅居推广大使，传达一种“来了就不想走”的惬意生活方式。

只不过苏轼没想到的是，1000年后，不但他的诗词文章流传四方，就连他在海南的旅居慢生活，也成了海南的标签。

1

的确，在国内没有哪个地方能比海南更适合旅居。

最早让海南的旅居地产火起来的，还是因其温暖舒适的气候而吸引的度假人群。

这跟清朝皇帝每年夏天都要去承德避暑山庄一样，实际上都是旅居，只不过皇家的排场更大。

每当到了冬季，就会有全国各地耐不住寒冷的人飞到海南来“过冬”，因为北方冰天雪地，而海南气温20多度，越来越多喜欢海南气候的人来到这里，海南的旅居地产也越来越火。

而近几年，随着海南魅力提升，人们来海南生活的需求，已不再局限于过冬避寒，而更多的是追求心中期待的那种面朝大海，春暖花开的美好生活。

因此，在海南置业，成为了当下中国居民追求美好生活的排名前列步，旅居生活模式俨然已成国民生活新形态。

不仅仅是海南，近些年云南的大理、西双版纳及珠海等地，也成了旅居地产发展的标杆区域。

这其中最得天独厚的还属海南。

跟苏东坡那个时代大为不同的是，现在无论是地理位置，还是政策扶持，海南都堪称旅居地产的宠儿。

地理位置方面，海南是国境线内最接近赤道的地方，想不出国去体验热带风情的话，非海南不可。

政策扶持就更多了。从独立建省成为经济特区到国际旅游岛，再到国际自贸区等重磅利好，海南在旅居以外又多了很多附加价值。

最重要的是，海南的旅居地产赶上了消费升级的热潮，相比度假人群概念更大、范围更广，对于旅居的需求也更强烈。

从行业角度看，经过了差不多20年狂飙突进式的发展后，普通住宅产品的增量市场时代基本结束，进入以置换升级需求为关键词的存量市场竞争时代。

另一方面，旅居正在成为新风向。

权威媒体的报道显示，2018年全年旅游人数高达55.4亿人次，实现旅游收入近6万亿，其与地产开发的结合，使得旅居成为房地产细分市场的一个重要发展方向，头部房企中已经有相当一部分，专门成立了跟旅居接近的“文旅公司”，专门操盘旅居项目。

最后，选择在类似于海南这样得天独厚的地区打造旅居项目，同时满足了客户、市场、行业转型升级的多重需求，所以很快成为香饽饽。

2

正是看到了旅居地产的潜力，所以几乎一夜之间，一众房企，言必谈旅居。

一大波房企开始一哄而上，在房地产行业整体疲软的市场环境下，旅居地产或成为下一个蓝海市场。

旅居地产与传统地产开发客群需求不同，传统地产开发的客群有“强地缘性”，而旅居地产客群，则表现出典型的“弱地缘性”。

对于传统的购房置业行为来说，购房者“逐业而居”。

旅居购房者远离熟悉区域，置业诗与远方，对自己购买的房产有一种天然的不安全感：

一方面，因为他们很难抽出时间和精力监督房屋施工，很难找到放心团队安排装修，也很难找到合适的人在空置期对房屋进行维护。

而另一方面，对于理想生活的期待让他们极度敏感。因为包括验房、交接、物业、托管、维保等任何一个交付环节出现瑕疵，都可能导致购房体验的灾难性后果。

所以对于旅居地产来说，这是个瓶颈——考验的是房企背后的实力以及对行业理解。

但是一些房企为了赶上风口，仓促上马旅居地产。产品体现不出旅居属性，也就没有差异化的竞争优势，本质上只是把旅居作为一个幌子，搞老一套。

也有一些房企对于旅居地产规划及开发周期不以为然，并未预料到这一细分市场存在高门槛，比如重规划、强配套、长周期、持续资金投入。导致产品开发和服务品质参差不齐，购房者的体验几乎崩塌。

如果有房企能够在交付环节给出一个全面优化的策略，并认真执行，让购房者在愉悦中完成交付，或许才是旅居地产真正的题中之义。

3

事实上，已经有房企这么做了，而且实现了品牌化运营。

比如融创，很早就意识到海南对于旅居地产的意义，这跟苏东坡登岛后对海南发出类似于地理大发现般的表白类似。

针对购房者的不安全感，融创推出“心享交付”，用极具品质感的硬件产品和消费者期待的软性服务来满足当下旅居市场的美好期待。

为保障旅居产品的质量，融创在打造旅居产品的时候，延续其高质量、品质感的产品风格。而且专门针对海南地区的自然环境特点进行了优化，还提高建设验收标准，实行一户一验，让旅居者能够享受到最安心的产品。

在有了硬件之后，对于旅居项目来说，更重要的就是服务。好的服务，才能让旅居生活的品质有质的飞跃。

通过提供“五项交付服务，三大心享特点，美好假期一步到位”，融创把交付服务转化成了一场说走就走的旅行。

这项服务细化到客户登岛前、抵达后、交付中、离岛前、离岛后对应的五种状态，提供从预订酒店到接机，再到房屋交付、出游定制和房屋托管等一站式服务，最终达成“美好假期一步到位”的愿景。

此外，融创还为异地置业的购房人在登岛收房期间，安排了包括森林体验游、亲子游在内的丰富休闲度假行程，提供包括租车、旅游咨询等多样服务，让前来收房的业主收获一次海岛深度游，并有机会提前感受海南美好度假生活。

从这个层面来说，现在的人们，在海南的待遇要远远强于苏东坡。

的确，此心安处是吾乡。

海南能放置灵魂，除却美好之外，所有烦恼都不能，也不应该来叨扰眼前这个海岛，以及这片美景。